 |
| ||||||||
Почему я не могу найти заказ на закупку в своей учетной записи SAP Business Network?
- Войти в учетную запись SAP Business Network
- Щелкните Заказы
- Щелкните Заказы на закупку или Заказы и отгрузки.
- Поиск по номеру заказа
- Номер заказа не отображается
Заказ на закупку еще не обработан с этим идентификатором Ariba Network (ANID). Для просмотра заказов на закупку убедитесь, что у вас есть активные деловые отношения с клиентом. Вам необходимо связаться с покупателем, чтобы установить с ним торговые отношения.
Другой возможной причиной может быть то, что заказ на закупку скрыт или выходит за рамки примененных критериев фильтрации.
Если вы все еще не можете найти свой заказ на закупку, даже если установили деловые отношения с клиентом:
- Уточните у клиента, отправил ли он заказ через систему SAP Business Network.
- Уточните у клиента, был ли заказ на закупку отправлен вашему активному/правильному идентификатору Ariba Network (ANID) поставщика.
- Возможно, клиент отправил заказ на закупку через частную учетную запись. Для просмотра заказа на закупку можно объединить частную учетную запись с собственной.
- Если вы дочерний пользователь, убедитесь, что администратор учетной записи предоставил вам соответствующие разрешения на просмотр заказов на покупку.
- Убедитесь, что заказ на поставку не скрыт.
- Убедитесь, что заказ на поставку соответствует примененным критериям фильтрации.
- Если вы ищете старый заказ на закупку, возраст которого превышает 365 дней, следует ввести его номер и выбрать опцию Точное совпадение в поле поиска.
Если вы получили номер заказа на закупку непосредственно от своего клиента по электронной почте, скорее всего, заказ на закупку находится во внешней системе вашего клиента и еще не был отправлен в SAP Business Network. Вам нужно будет связаться с клиентом напрямую и сообщить ему, что заказ на закупку отсутствует в вашей учетной записи SAP Business Network и не был отправлен вам по электронной почте для обработки.
Для получения подробной информации о скрытых заказах на закупку см. Как отобразить скрытый заказ на покупку?.
См. статью Что такое торговые отношения?
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - сотрудничество в сфере заказов
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций > Транзакция (заказы на закупку, уведомления об отгрузке и квитанции по товарам)
Документы транзакций > Администрирование документов транзакций > Администрирование документов транзакций: заказы