常見問題 KB0394388
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為什麼找不到訂購單?
徵兆

為什麼我在 SAP Business Network 帳號找不到訂購單?


環境

SAP Business Network。


解決方案

若您找不到 PO,確保您與客戶具備有效的客戶關係。您的客戶名稱應列在目前關係索引標籤之下。在您與客戶開始交換文件前,必須先具備有效交易關係。若您與客戶沒有交易關係,則必須提供您的 SAP Business Network 識別碼 (ANID),並請求其傳送交易關係請求給您

若您具有效的交易關係,則搜尋您的 PO

若您仍看不到 PO:

  1. 與客戶確認 PO 已透過 Business Network 傳送至您的 ANID 而非不同系統。
  2. 您的客戶可能已透過暫時帳號提交 PO。若邀請中的連結不允許您存取訂購單,請聯絡客戶再次傳送。
  3. 若您不是帳號管理員,確保您有適當權限可檢視該訂單。您可透過按一下畫面右上角的 [使用者姓名縮寫] > 聯絡管理員,找到帳號管理員的聯絡資訊。
  4. 確認您的 訂單未隱藏

一併查看

若正在搜尋超過 365 天前傳送的訂單,請查看 為什麼找不到訂購單?



適用產品

SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件
SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件 > 交易 (訂購單、出貨通知與收貨)
交易文件 > 交易文件管理 > 交易文件管理訂單

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