Hvorfor kan jeg ikke finde en indkøbsordre på min SAP Business Network-konto?

SAP Business Network.

Hvis du ikke kan finde en IO (indkøbsordre), skal du sørge for, at du har en aktiv kunderelation med din kunde. Kundens navn bør være opført neden under fanen Aktuelle relationer. Det er obligatorisk at have en aktiv handelsrelation, inden du og din kunde kan begynde at udveksle dokumenter. Hvis du ikke har en handelsrelation med den pågældende kunde, skal du give kunden dit SAP Business Network-id (ANID) og bede vedkommende om at sende dig en anmodning om en handelsrelation.

Hvis du har en aktiv handelsrelation, skal du søge efter din indkøbsordre.

Hvis du stadig ikke ser din indkøbsordre:

1. Bekræft med din kunde, at indkøbsordren blev sendt via Business Network til dit ANID og ikke et andet system.
2. Din kunde har muligvis sendt indkøbsordren via en midlertidig konto. Hvis linket i invitationen ikke giver dig adgang til indkøbsordren, skal du kontakte din kunde for at få den sendt igen.
3. Hvis du ikke er kontoadministratoren, skal du kontrollere, om du har de nødvendige rettigheder til at se ordrer. Du kan se kontoadministratorens kontaktoplysninger ved at klikke på [brugerinitialer] øverst til højre på skærmen > Kontakt administrator.
4. Bekræft, at din ordre ikke er skjult.

Hvis du søger efter en ordre, der blev sendt for mere end 365 dage siden, skal du se Hvorfor kan jeg ikke finde en ældre indkøbsordre?

SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - Ordresamarbejde
SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Transaktionsdokumenter > Transaktion (indkøbsordrer, forsendelsesmeddelelser og varekvitteringer)
Transaktionsdokumenter > Administration af transaktionsdokument > Ordrer for administration af transaktionsdokument