Proč nemohu ve svém účtu SAP Business Network najít objednávku?

SAP Business Network

Pokud nemůžete najít objednávku, zkontrolujte, zda máte aktivní vztah se svým zákazníkem. Název vašeho zákazníka by měl být uveden na kartě Aktuální vztahy. Než si se zákazníkem začnete vyměňovat dokumenty, musíte s ním mít aktivní obchodní vztah. Pokud s daným zákazníkem nemáte obchodní vztah, budete mu muset poskytnout své SAP Business Network ID (ANID), aby vám mohl poslat žádost o obchodní vztah.

Máte-li aktivní obchodní vztah, můžete vyhledat objednávku.

Pokud stále nevidíte svou objednávku:

1. Ověřte u zákazníka, že objednávku poslal prostřednictvím Business Network na účet s vaším ANID, ne na jiný systém.
2. Zákazník možná odeslal objednávku pomocí dočasného účtu. Pokud vám odkaz v pozvánce neumožňuje přejít na objednávku, požádejte zákazníka, aby ji poslal ještě jednou.
3. Nejste-li administrátorem účtu, ujistěte se, že máte potřebná oprávnění k zobrazení objednávek. Kontaktní údaje administrátora účtu si zobrazíte kliknutím na [iniciály uživatele] v pravém horním rohu obrazovky > Kontaktovat administrátora.
4. Zkontrolujte, zda vaše objednávka není skrytá.

Pokud hledáte objednávku, která byla odeslána před více než 365 dny, přečtěte si článek Proč nemohu najít starší objednávku?

Dokumenty transakce > Správa dokladů transakce > Správa dokladů transakce – zakázky
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Dokumenty transakce
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Dokumenty transakce > Transakce (objednávky, dodavatelská avíza, příjemky materiálu)
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > SAP Ariba Supply Chain Collaboration