Информация от службы поддержки KB0399186
Электронная почта
Ошибка: "Не удается авторизовать кредитную карту"
Симптом

Я пытаюсь оплатить счет от SAP Business Network с помощью кредитной карты, но получаю ошибку: "Не удается авторизовать кредитную карту".


Причина

Возможно, связанный с кредитной картой адрес изменился после выставления счета-фактуры от SAP Business Network, что вызвало противоречие.


Решение

Убедитесь, что указанные данные точно соответствуют данным на вашей кредитной карте. Обратите внимание: для этих данных учитывается регистр. Также можно разово оплатить счет-фактуру другой картой или с помощью другого метода (ACH, чек), если связанный с картой адрес был недавно изменен.


См. также

Если вам неудобно выполнять оплату другим способом, свяжитесь с нами.

Также можно перейти на портал SAP Business Network для поставщиков, чтобы просмотреть информацию о счетах и управлении учетной записью SAP Business Network.



Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Плата за подписку

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность