Информация от службы поддержки KB0399186
Электронная почта
Ошибка: невозможно авторизовать кредитную карту
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

При попытке оплатить счет-фактуру SAP Ariba кредитной картой я получаю следующую ошибку: Не могу авторизовать кредитную карту

Разрешение

Убедитесь, что введенная информация точно совпадает с информацией на вашей кредитной карте. Эти записи чувствительны к регистру. Также можно оплатить счет с помощью другой карты или метода (ACH или чека) для этой инстанции, если ваш адрес, связанный с картой, недавно изменился. 

Причина

Адрес, связанный с кредитной картой, мог быть изменен после выставления счета-фактуры SAP Ariba, что привело к расхождению.

Дополнительная информация

Если Вы не хотите платить банковским переводом, обратитесь к представителю SAP Ariba Billing.

Для получения дополнительной информации см. также наш портал Ariba Network для поставщиков  где вы найдете информацию об Ariba, выставлении счетов и полезные статьи, поясняющие, как управлять учетной записью Ariba.


Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Плата за подписку

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность