Ondersteuningsnotitie KB0399186
E-mail
Fout: Kan creditcard niet autoriseren
Symptoom

Wanneer ik mijn SAP Business Network-rekening met een creditcard probeer te betalen, krijg ik de volgende fout: Kan creditcard niet autoriseren.


Oorzaak

Het adres dat is gekoppeld aan de creditcard is mogelijk gewijzigd nadat de SAP Business Network-factuur is verstuurd, waardoor de gegevens afwijken.


Oplossing

Controleer of de opgegeven informatie exact overeenstemt met de informatie op uw creditcard. Let erop dat deze gegevens hoofdlettergevoelig zijn. U kunt ook ervoor kiezen om de factuur met een andere kaart te betalen of een andere betalingsmethode (ACH of cheque) te selecteren voor dit specifieke geval, als het adres dat is gekoppeld aan de kaart onlangs is gewijzigd.


Zie ook

Neem contact met ons op als u niet wenst gebruik te maken van een andere betalingsmethode.

Voor aanvullende informatie kunt u ook onze SAP Business Network Portal for Suppliers raadplegen. U vindt er informatie over facturering en het beheer van uw SAP Business Network-account.



Van toepassing op

SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Abonnementskosten
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy