Notă de asistență KB0399186
E-mail
Eroare: Imposibil de autorizat cardul de credit
Simptom

Când încerc să plătesc factura SAP Business Network folosind un card de credit, primesc următoarea eroare: Imposibil de autorizat cardul de credit.


Cauză

Adresa asociată cardului de credit se poate modifica după ce a fost emisă factura SAP Business Network, ceea ce cauzează o discrepanță.


Rezolvare

Asigurați-vă că informațiile introduse se potrivesc exact cu informațiile de pe cardul dumneavoastră de credit. Rețineți faptul că aceste intrări țin seama de litere mari și mici. De asemenea, puteți alege să plătiți factura utilizând un card diferit sau o metodă diferită (ACH sau cec) pentru această instanță, dacă adresa asociată cardului a fost recent modificată.


Vedeți și

Dacă nu doriți să plătiți printr-o altă metodă de plată, contactați-ne.

Pentru informații suplimentare, puteți verifica și SAP Business Network Portal for Suppliers, unde puteți găsi informații despre facturare și gestionarea contului dumneavoastră SAP Business Network.



Se aplică pentru

SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Taxe de abonament

Condiții de utilizare  |  Drepturi de autor  |  Divulgarea și securitatea datelor  |  Confidențialitate