Nota di supporto KB0399186
Posta elettronica
Errore: Impossibile autorizzare la carta di credito
Sintomo

Quando si tenta di pagare la fattura di SAP Business Network tramite carta di credito si riceve il seguente errore: Impossibile autorizzare la carta di credito.


Causa

L'indirizzo associato alla carta di credito potrebbe essere cambiato dopo l'emissione della fattura di SAP Business Network, causando una discrepanza.


Soluzione

Assicurarsi che le informazioni immesse corrispondano esattamente alle informazioni sulla carta di credito. Questi inserimenti distinguono tra maiuscole e minuscole. È anche possibile scegliere di pagare la fattura con una carta di credito o un metodo diverso (ACH o assegno) per questa volta, se l'indirizzo associato alla carta di credito è cambiato di recente.


Vedi anche

Se non si desidera utilizzare un metodo di pagamento diverso, utilizzare il collegamento Contatti.

Per ulteriori informazioni, è anche possibile consultare il portale per fornitori di SAP Business Network Portal dove è possibile trovare informazioni sulla fatturazione e la gestione del proprio account SAP Business Network.



Si applica a

SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Quote di abbonamento
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

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