Notatka dot. wsparcia KB0399186
E-mail
Błąd: Autoryzacja karty kredytowej nie jest możliwa
Symptom

Gdy próbuję zapłacić fakturę za korzystanie z SAP Business Network za pomocą karty kredytowej, otrzymuję następujący komunikat o błędzie: Autoryzacja karty kredytowej nie jest możliwa.


Przyczyna

Adres powiązany z kartą kredytową mógł zostać zmieniony po wystawieniu faktury SAP Business Network, co spowodowało powstanie rozbieżności.


Rozwiązanie

Upewnij się, że wprowadzone informacje są dokładnie takie same jak na karcie kredytowej. Zwróć uwagę, że w tych wpisach rozróżniana jest wielkość liter. Możesz również wybrać płatność za fakturę inną kartą lub metodą (ACH lub czekiem) w tym jednym przypadku, jeśli adres powiązany z kartą został niedawno zmieniony.


Zobacz również

Jeśli nie chcesz dokonywać płatności inną metodą, skontaktuj się z nami.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, możesz przejść na Portal SAP Business Network dla dostawców, gdzie możesz znaleźć informacje na temat fakturowania i zarządzania kontem SAP Business Network.



Dotyczy

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Opłaty subskrypcyjne
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

Warunki użytkowania  |  Prawa autorskie  |  Ujawnienie informacji dotyczących bezpieczeństwa  |  Prywatność