|
К кому обратиться с просьбой о выставлении счетов в SAP Ariba?
Чтобы иметь больше опыта работы с проблемами фактурирования, мы хотели бы рекомендовать следующие каналы связи для каждого запроса:
Если у вас есть действительный случай выяснения, создайте случай выяснения с помощью инструмента выяснения.
Проверьте действительные причины выяснения, так как другие причины будут отклонены.
Для этого необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по следующим причинам:
Вы можете ознакомиться с нашим порталом Ariba Network Portal для поставщиков или обратиться к общему почтовому ящику нашей группы по выставлению счетов и указать в теме свой ANID или номер клиента.
Клиенты в Северной Америке: Ariba-na_mh@sap.com
Европа, Ближний Восток и Африка - Ariba-emea_mh@sap.com
Азиатско-Тихоокеанский регион и Япония - Ariba-apj_mh@sap.com
Если случай создан, он будет отправлен группе по фактурированию, и с вами свяжется представитель.
SAP Business Network