 |
| ||||||||
Z kim mam się skontaktować w sprawie problemu z fakturowaniem SAP Ariba?
Aby mieć lepsze doświadczenia z problemami z rozliczeniami, dla każdego zapytania chcielibyśmy polecić następujące kanały komunikacji:
- Narzędzie do spraw spornych
Jeśli masz prawidłową sprawę sporną, utwórz sprawę sporną za pomocą narzędzia do spraw spornych.
Sprawdź ważne przyczyny sprawy spornej, ponieważ inne przyczyny zostaną odrzucone.
- Obsługa klienta
Z następujących powodów należy skontaktować się z działem obsługi klienta:
- Zawieszone konta
- Obniżenie poziomu kont, które mają zastosowanie
- Prawidłowe sprawy sporne
- Portal – udostępniona skrzynka pocztowa
Z następujących powodów możesz przejrzeć nasz portal Ariba Network Portal dla dostawców lub skontaktować się ze wspólną skrzynką pocztową naszego zespołu rozliczeniowego i podać swój ANID lub numer klienta w temacie.
Klienci z Ameryki Północnej - Ariba-na_mh@sap.com
Europa, Bliski Wschód i Afryka - Ariba-emea_mh@sap.com
Azja i Pacyfik i Japonia - Ariba-apj_mh@sap.com
- Informacja o opłatach
- Formy płatności
- Edukacja do korzystania z sieci
- Opóźnione faktury
- Informacje Ariba
- Żądanie dokumentów (W9; FORMULARZE DOSTAWCY; INFORMACJE BANKOWE; TOU)
- Wnioski o zwrot środków
Jeśli przypadek zostanie utworzony, zostanie on wysłany do zespołu ds. fakturowania, a z Tobą skontaktuje się przedstawiciel.
SAP Business Network