Domande frequenti KB0404726
Posta elettronica
Chi contattare per risolvere il problema di fatturazione di SAP Ariba?
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Domanda

Chi contattare per risolvere il problema di fatturazione di SAP Ariba?

Risposta

Per avere una migliore esperienza con i problemi di fatturazione, vorremmo consigliare i seguenti canali di comunicazione per ogni richiesta di informazioni:

  1. Strumento contenzioso

In caso di controversia valida, creare una controversia utilizzando il tool della controversia.?

Rivedere i motivi validi della controversia, poiché altri motivi verranno rifiutati.

  1. Assistenza clienti

Per i seguenti motivi è necessario contattare l'assistenza clienti:

  1. Portale ? Casella di posta condivisa

Per i seguenti motivi, puoi consultare il nostro portale Ariba Network Portal for Suppliers?o potete raggiungere la casella di posta condivisa del nostro team di fatturazione e indicare il vostro ANID o il vostro codice cliente nell'oggetto?

Clienti dell'America del Nord - Ariba-na_mh@sap.com

Europa, Medio Oriente e Africa - Ariba-emea_mh@sap.com

Asia Pacifico e Giappone - Ariba-apj_mh@sap.com

Nel caso in cui venga creato un caso, questo verrà inviato al team di fatturazione e sarete contattati da un rappresentante.


Si applica a

Ariba Network > Subscription fees

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