| |||||||||
Як усунути помилку щодо рахунка-фактури?
Нижче наведено перелік можливих повідомлень про помилки, які видає SAP Business Network для рахунків-фактур. Ці повідомлення генеруються, якщо обробка рахунка-фактури виявляє помилки, коли постачальники надсилають рахунки-фактури будь-яким каналом (онлайн, cXML, EDI або CSV). Щоб здійснити пошук у списку, натисніть на клавіатурі CTRL+F, а потім введіть текст повідомлення про помилку.
Якщо ви отримали повідомлення ANERR, спробуйте виконати описані тут дії.
| Номер помилки | Повідомлення про помилку | Значення та пропоноване рішення |
| 1 | INVOICE_DUPLICATE | Рахунок-фактуру з таким самим ідентифікатором вже отримано. Якщо рахунок-фактура не є дублікатом, повторіть відправку рахунка-фактури з іншим ідентифікатором. |
| 2 | INVOICE_NO_ID | Поле номера рахунка-фактури у відправленому рахунку-фактурі порожнє. Введіть номер рахунка-фактури та повторіть відправку рахунка-фактури |
| 3 | SHIPPING_IN_LINE_ERROR | В елементі « isShippingInLine» вказується, що інформація про відвантаження надається на рівні рядка. У рахунку-фактурі вказано, що інформація про відвантаження надається на рівні позиції, але в заголовку рахунка-фактури також міститься інформація про відвантаження. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 4 | SUMMARY_AND_DETAIL | InvoiceDetailHeaderIndicator суперечить елементу InvoiceDetailOrder. Елемент InvoiceDetailHeaderIndicator вказує, що рахунок-фактура є зведеним рахунком-фактурою. Елемент InvoiceDetailOrder може відображатися тільки в детальному рахунку-фактурі. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 5 | DETAIL_AND_SUMMARY | InvoiceDetailHeaderIndicator суперечить елементу InvoiceDetailHeaderOrder. Елемент InvoiceDetailHeaderIndicator вказує, що рахунок-фактура є детальним рахунком-фактурою. Елемент InvoiceDetailHeaderOrder може відображатися тільки у зведеному рахунку-фактурі. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 6 | INV_ROLE_IN_SHIPPING | Роль Contact («Контакт») в елементі InvoiceDetailShipping не є допустимим значенням. Перевірте специфікацію cXML або DTD для отримання списку допустимих ролей для елемента Contact. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 7 | INV_ROLE_IN_PARTNER | Роль Contact («Контакт») в елементі InvoicePartner не є допустимим значенням. Перевірте специфікацію cXML або DTD для отримання списку допустимих ролей для елемента Contact. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 8 | INV_LINE_DUPLICATE | Присутні декілька позицій рахунка-фактури з однаковим ідентифікатором. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 9 | ASN_NOT_FOUND | У рахунку-фактурі міститься посилання на документ сповіщення про відвантаження, якого не існує. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 10 | NO_PCARD_INVOICE | Цей клієнт не дозволяє постачальникам формувати рахунки-фактури за замовленнями через закупівельну карту. |
| 11 | PCARD_INF_ONLY | Рахунки-фактури за замовленнями через закупівельну карту призначені лише для інформації. Для атрибута isInformationOnly в InvoiceDetailRequestHeader повинно бути встановлено значення «так». |
| 12 | PO_NOT_FOUND | Не вдається знайти замовлення на закупівлю, посилання на яке вказане в рахунку-фактурі. Виправте номер замовлення на закупівлю та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 13 | PO_OBSOLETE | У рахунку-фактурі вказане посилання на застаріле, замінене або повторюване замовлення на закупівлю. Використайте актуальну версію замовлення на закупівлю та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 14 | MULTIPLE_PO | Ідентифікаційний номер замовлення збігається з декількома замовленнями на закупівлю. Використовуйте елемент «DocumentReference» у файлі cXML, щоб вказати посилання на замовлення на закупівлю. Ви повинні вказати payloadID замовлення на закупівлю, на який хочете виставити рахунок-фактуру. |
| 15 | NON_PO_INVOICE | Цей клієнт не приймає рахунки-фактури за замовлення, надіслані не через SAP Business Network. Рахунок-фактура посилається на замовлення на закупівлю, якого не існує в SAP Business Network. Змініть номер замовлення на закупівлю та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 16 | HEADER_WITH_ACCOUNT_IN_LINE | Показник isAccountingInLine повинен мати значення «хибно», якщо елемент isHeaderInvoice має значення «істинно». У заголовковому рахунку-фактурі не може вказуватися облік на рівні позиції. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 17 | CREDIT_DEBIT_MEMO_NOT_HEADER | Показник isHeaderInvoice повинен мати значення «істинно» для кредитного або дебетового авізо. Кредитне або дебетове авізо повинно бути заголовковим рахунком-фактурою. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 18 | CREDIT_MEMO_PAYMENT | Умови оплати не дозволяються у кредитному авізо. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 19 | SHIPPING_NO_CONTACT | Ролі контакту shipFrom або shipTo відсутні в елементі InvoiceDetailShipping. Елемент InvoiceDetailShipping повинен містити елементи «Контакт» з роллями shipFrom та shipTo. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 20 | DELETE_NO_REFERENCE | Рахунок-фактура, що видаляється, повинен містити DocumentReference для наявного рахунка-фактури. Рахунок-фактура з операцією видалення повинен містити посилання на наявний рахунок-фактуру. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 21 | NET_PAYMENT_INVALID | Умови оплати нетто в рахунку-фактурі не відповідають умовам оплати нетто, вказаним у замовленні на закупівлю. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 22 | DISCOUNT_PAYMENT_INVALID | Умови оплати зі знижкою в рахунку-фактурі не відповідають умовам оплати зі знижкою, вказаним у замовленні на закупівлю. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 23 | QUANTITY_INVALID_NUMBER | Значення кількості не є дійсним числом. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 24 | LINE_NUMBER_LINE_ITEM_REF_INVALID | Атрибут lineNumber для InvoiceDetailItemReference не є допустимим числом. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 25 | PO_LINE_QUANTITY_INVALID | Кількість позицій перевищує обмеження організації-покупця щодо кількості. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 26 | PO_LINE_UOM_INVALID | Одиниця вимірювання в позиції рахунка-фактури не відповідає одиниці вимірювання, вказаній у позиції початкового замовлення на закупівлю. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 27 | PO_LINE_PART_ID_INVALID | Ідентифікатор товару у постачальника в рахунку-фактурі не відповідає ідентифікатору товару у постачальника, вказаному в позиції початкового замовлення на закупівлю. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 28 | PO_LINE_CURRENCY_INVALID | Валюта ціни за одиницю продукції, вказана в позиції рахунка-фактури, не відповідає валюті ціни за одиницю продукції, вказаній в позиції початкового замовлення на закупівлю. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 29 | PO_LINE_PRICE_INVALID | Ціна за одиницю продукції, вказана в позиції рахунка-фактури, не відповідає ціні за одиницю продукції, вказаній в позиції початкового замовлення на закупівлю. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 30 | PO_LINE_NOT_FOUND | Позиція рахунка-фактури не існує у початковому замовленні на закупівлю. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 31 | CREDIT_MEMO_DUE_POSITIVE | Сума до сплати повинна бути від’ємною для кредитного авізо. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 32 | DEBIT_MEMO_DUE_NEGATIVE | Сума до сплати повинна бути додатною для дебетового авізо. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 33 | EXCEPTION | Під час обробки рахунка-фактури з’явився виняток. У рахунку-фактурі міститься неочікувана помилка. |
| 34 | INVALID_REF_HEADER | Недійсний елемент DocumentReference в InvoiceDetailRequestHeader. Перевірте специфікацію cXML або DTD для отримання списку допустимих значень. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 35 | INVOICE_UPDATE | Стан рахунка-фактури успішно оновлено. |
| 36 | INVOICE_UPDATE_WITH_PAYMENT | Стан рахунка-фактури успішно оновлено. |
| 37 | INVOICE_VALIDATION_FAIL | Не вдалося перевірити рахунок-фактуру. Відправлений рахунок-фактура містить помилки та є недійсним. Перегляньте помилки в журналі рахунка-фактури, щоб дізнатися більше про відмову. |
| 38 | INVOICE_RECEIVED | Рахунок-фактуру успішно отримано. |
| 39 | BLANK_PERIOD_START_DATE | Атрибут startDate не може бути порожнім. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 40 | BLANK_PERIOD_END_DATE | Атрибут endDate не може бути порожнім. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 41 | MISSING_UNIT_RATE | UnitRate є обов’язковим для елементів праці. UnitRate не вказана в InvoiceDetailServiceItem з InvoiceLaborDetail. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 42 | MISSING_QUANTITY | Кількість є обов’язковою для елементів трудових ресурсів. Кількість не вказано в InvoiceDetailServiceItem з InvoiceLaborDetail. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 43 | INVALID_TIMECARD_REFERENCE | Недійсне значення TimeCardReference для позиції праці. У рахунку-фактурі міститься посилання на табель обліку робочого часу, якого немає в SAP Business Network. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 44 | MULTIPLE_TIMECARD_FOUND | Декілька табелів обліку робочого часу збігаються з TimeCardReference у позиції праці. |
| 45 | MISSING_PERIOD | Період в елементі праці є обов’язковим значенням. Значення періоду не вказано в InvoiceDetailServiceItem з InvoiceLaborDetail. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 46 | PERIOD_NO_MATCH | Період в InvoiceDetailServiceItem з InvoiceLaborDetail не відповідає періоду в табелі обліку робочого часу, вказаному в елементі InvoiceLaborDetail InvoiceTimeCardDetail TimeCardReference. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 47 | MISSING_PAYCODE | Код способу оплати є обов’язковим значенням в елементі праці. UnitRate TermReference з termName (payCode) не вказано в InvoiceDetailServiceItem з InvoiceLaborDetail. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 48 | CAN_NOT_SAVE_CHANGES | Не вдається зберегти зміни у рахунку-фактурі. Зміни, внесені до рахунка-фактури, суперечать іншим змінам, внесеним системою. Рахунок-фактуру буде оброблено повторно в найближчий запланований період часу. |
| 49 | PSFT_INVOICE_STATUS_UPDATE | Стан рахунка-фактури успішно оновлено. |
| 50 | PSFT_INVOICE_STATUS_RESET | Рахунок-фактуру успішно скинуто до початкового стану. |
| 51 | NO_CANCEL_INVOICE | Клієнт не дозволяє скасування рахунків-фактур. |
| 52 | PO_LINE_AMT_OVER_BILLING | Сума без податку в позиції перевищує обмеження суми без податку в позиції організації-покупця. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 53 | INVOICE_NET_AMT_OVER_LIMIT | Сума нетто перевищує обмеження суми нетто організації-покупця. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 54 | INVOICE_UPDATE_COMMNETS | Стан рахунка-фактури успішно оновлено з урахуванням коментарів вашого клієнта. |
| 55 | INVOICE_STATUS_UPDATE | Стан рахунка-фактури успішно оновлено вашим клієнтом. |
| 56 | UNIT_PRICE_MISSING | Ціна за одиницю продукції відсутня для позиції. |
| 57 | MISSING_ORDER_ID | Ідентифікаційний номер замовлення є обов’язковим для цієї організації-покупця. Введіть ідентифікаційний номер замовлення та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 58 | TAX_INFO_MISMATCH | Податкова інформація в рядку рахунка-фактури {0} не відповідає податковій інформації в замовленні на закупівлю. Цей клієнт вимагає, щоб податкова інформація з замовлення на закупівлю відповідала податковій інформації, вказаній у рахунку-фактурі. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 59 | TAX_SUMMARY_WRONG | Податкова інформація у зведених даних не відповідає підсумку в позиції. Інформація у зведених даних щодо податків неправильна. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 60 | TAX_SUM_INCORRECT | Загальна сума податків не дорівнює сумі всіх рядків щодо податків. Загальну суму податків розраховано неправильно у вказаній позиції. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 61 | BILL_TO_REQUIRED | Інформація про платника відсутня або неповна. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Заповніть інформацію про платника та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 62 | CUSTOMER_VAT_ID_REQUIRED | Ідентифікаційний номер платника ПДВ клієнта відсутній. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Введіть дійсний ідентифікаційний номер платника ПДВ і повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 63 | REMIT_TO_REQUIRED | Інформація про переказ коштів відсутня або неповна. Ваш клієнт запитує цю інформацію. Заповніть інформацію про отримувача переказу коштів і повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 64 | SUPPLIER_VAT_ID_REQUIRED | Ідентифікаційний номер платника ПДВ постачальника відсутній. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Введіть ідентифікаційний номер платника ПДВ постачальника і повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 65 | TAX_POINT_DATE_REQUIRED_AT_LINE | Дата постачання у записі щодо ПДВ відсутня в позиції. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Введіть дату постачання і повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 66 | ITEM_DESCRIPTION_REQUIRED | Опис позиції відсутній в позиції. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Введіть опис позиції і повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 67 | VAT_REQUIRED_AT_LINE | Інформація про ПДВ відсутня в позиції. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Введіть інформацію про ПДВ і повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 68 | VAT_PERCENTAGE_MISSING_AT_LINE | Ставка ПДВ відсутня в позиції. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Введіть ставку ПДВ і повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 69 | VAT_REQUIRED_AT_SUMMARY | Інформація щодо ПДВ у загальній інформації за рахунком-фактурою відсутня. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Введіть інформацію про ПДВ в загальній інформації за рахунком-фактурою і повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 70 | VAT_PERCENTAGE_MISSING_AT_SUMMARY | Ставка ПДВ у загальній інформації за рахунком-фактурою відсутня. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Введіть ставку ПДВ в загальній інформації за рахунком-фактурою і повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 71 | TAX_POINT_DATE_REQUIRED_AT_SUMMARY | Дата постачання у записі щодо ПДВ у загальній інформації за рахунком-фактурою відсутня. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 72 | TAX_AMOUNT_INVALID_AT_LINE | Сума ПДВ у позиції не є дійсним значенням. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 73 | TAX_AMOUNT_INVALID_AT_SUMMARY | Сума ПДВ у загальній інформації за рахунком-фактурою не є дійсним значенням. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 74 | TAXABLE_AMOUNT_INVALID_AT_LINE | Сума, оподатковувана ПДВ, у позиції не є дійсним значенням. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 75 | TAXABLE_AMOUNT_INVALID_AT_SUMMARY | Сума, оподатковувана ПДВ, у загальній інформації за рахунком-фактурою не є дійсним значенням. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 76 | SHIP_FROM_MISSING_AT_LINE | Інформація про адресу відвантаження для позиції відсутня або неповна. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Заповніть інформацію про адресу відвантаження та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 77 | SHIP_TO_MISSING_AT_LINE | Інформація про адресу доставки для позиції відсутня або неповна. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Заповніть інформацію про адресу доставки та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 78 | SHIP_FROM_MISSING_AT_HEADER | Інформація про адресу відвантаження відсутня або неповна у заголовку рахунка-фактури. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Введіть інформацію про адресу відвантаження у заголовку рахунка-фактури і повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 79 | SHIP_TO_MISSING_AT_HEADER | Інформація про адресу доставки відсутня або неповна у заголовку рахунка-фактури. Ваш клієнт надав запит на цю інформацію. Введіть інформацію про адресу доставки у заголовку рахунка-фактури і повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 80 | INVALID_LINE_NUMBER | Значення атрибуту invoiceLineNumber не є допустимим значенням. Номер рядка в рахунку-фактурі не є числом. Виправте помилку та повторіть відправку рахунка-фактури. |
| 81 | MISSING_REASON_FOR_ZERO_RATE_VAT |
Зверніть увагу, що цей список не є вичерпним, оскільки ви можете отримати нестандартні повідомлення про відхилення від вашого клієнта. Якщо це сталося, то вам потрібно звернутися безпосередньо до клієнтів за додатковою інформацією.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документи транзакцій > Транзакція (виставлення рахунків)