Вопросы и ответы KB0394765
Электронная почта
Сообщения об ошибках счета-фактуры
Симптом

Как исправить ошибку счета-фактуры?


Решение

Здесь представлен список возможных сообщений об ошибках для счетов-фактур в SAP Customer Checkout. Эти сообщения генерируются, если обработка счетов-фактур обнаруживает ошибки при отправке счета-фактуры поставщиком по любому каналу (онлайн, cXML, EDI, CSV). Для поиска по списку нажмите CTRL+F и введите текст сообщения об ошибке.

Если вы видите сообщение ANERR, выполните шаги, описанные здесь.

Номер ошибкиСообщение об ошибкеЗначение и предлагаемое решение
1INVOICE_DUPLICATEСчет-фактура с таким номером уже получен. Если это разные счета-фактуры, отправьте счет-фактуру с другим номером.
2INVOICE_NO_IDВ отправленном счете-фактуре не указан номер счета-фактуры. Введите номер и повторно отправьте счет-фактуру.
3SHIPPING_IN_LINE_ERRORЭлемент isShippingInLine указывает, что информация о поставке предоставляется на уровне позиций. Счет-фактура свидетельствует о том, что информация о поставке предоставляется на уровне позиций, но заголовок счета-фактуры также содержит информацию о поставке. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
4SUMMARY_AND_DETAILИндикатор InvoiceDetailHeaderIndicator противоречит элементу InvoiceDetailOrder. Элемент InvoiceDetailHeaderIndicator указывает, что счет-фактура является сводным. Элемент InvoiceDetailOrder может использоваться только в подробном счете-фактуре. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
5DETAIL_AND_SUMMARYЭлемент InvoiceDetailHeaderIndicator противоречит элементу InvoiceDetailHeaderOrder. Элемент InvoiceDetailHeaderIndicator указывает, что счет-фактура является подробным. Элемент InvoiceDetailHeaderOrder может использоваться только в сводном счете-фактуре. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
6INV_ROLE_IN_SHIPPINGРоль контактного лица в элементе InvoiceDetailShipping имеет недействительное значение. Список действительных ролей для элемента контактного лица см. в спецификации cXML или DTD. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
7INV_ROLE_IN_PARTNERРоль контактного лица в элементе InvoicePartner имеет недействительное значение. Список действительных ролей для элемента контактного лица см. в спецификации cXML или DTD. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
8INV_LINE_DUPLICATEЕсть несколько позиций счета-фактуры с одним и тем же номером. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
9ASN_NOT_FOUNDСчет-фактура ссылается на несуществующий документ уведомления об отгрузке. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
10NO_PCARD_INVOICEЭтот клиент запрещает поставщикам формировать счета-фактуры для заказов с оплатой закупочными картами.
11PCARD_INF_ONLYСчета-фактуры для заказов с оплатой закупочными картами приводятся только в информационных целях. Атрибут isInformationOnly в InvoiceDetailRequestHeader должен быть установлен в значение "Да" (yes).
12PO_NOT_FOUNDНе найден заказ на закупку, упоминаемый в счете-фактуре. Исправьте номер заказа на закупку и повторно отправьте счет-фактуру.
13PO_OBSOLETEСчет-фактура ссылается на устаревший, замененный или дублирующийся заказ на закупку. Укажите актуальную версию заказа на закупку и повторно отправьте счет-фактуру.
14MULTIPLE_POНомер заказа совпадает с несколькими заказами на закупку. Используйте элемент DocumentReference в cXML для создания ссылок на заказ на закупку. Укажите payloadID для заказа на закупку, по которому требуется счет-фактура.
15NON_PO_INVOICEЭтот клиент не принимает счета-фактуры по заказам, отправленным извне SAP Business Network. Счет-фактура ссылается на заказ на закупку, не существующий в SAP Business Network. Измените номер заказа на закупку и повторно отправьте счет-фактуру.
16HEADER_WITH_ACCOUNT_IN_LINEИндикатор isAccountingInLine должен быть установлен в значение "false", если элемент isHeaderInvoice установлен в значение "true". Заголовочный счет-фактура не может иметь учетные данные на уровне позиций. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
17CREDIT_DEBIT_MEMO_NOT_HEADERИндикатор isHeaderInvoice должен быть установлен в значение "true" для кредит или дебет-ноты. Кредит или дебет-нота должна быть заголовочным счетом-фактурой. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
18CREDIT_MEMO_PAYMENTУсловия оплаты не могут указываться в кредитовом авизо. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
19SHIPPING_NO_CONTACTРоли контактов shipFrom и shipTo отсутствуют в элементе InvoiceDetailShipping. Элемент InvoiceDetailShipping должен содержать элементы "Contact" с обеими ролями shipFrom и shipTo. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
20DELETE_NO_REFERENCEУдаляющий счет-фактура должен содержать ссылку на документ существующего счета-фактуры. Счет-фактура с операцией удаления должен ссылаться на существующий счет-фактуру. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
21NET_PAYMENT_INVALIDУсловия по срокам оплаты счета-фактуры не совпадают с условиями по срокам оплаты заказа на закупку. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
22DISCOUNT_PAYMENT_INVALIDУсловия предоставления скидки по счету-фактуре не совпадают с условиями предоставления скидки в заказе. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
23QUANTITY_INVALID_NUMBERВ поле "Количество" указано недопустимое число. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
24LINE_NUMBER_LINE_ITEM_REF_INVALIDВ атрибуте lineNumber для InvoiceDetailItemReference указано недопустимое число. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
25PO_LINE_QUANTITY_INVALIDКоличество позиции превышает лимит, установленный покупателем. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
26PO_LINE_UOM_INVALIDЕдиница измерения в позиции счета-фактуры не совпадает с единицей измерения в позиции исходного заказа на закупку. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
27PO_LINE_PART_ID_INVALIDНоменклатурный код у поставщика, указанный в счете-фактуру, не совпадает с номенклатурным кодом у поставщика в позиции исходного заказа на закупку. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
28PO_LINE_CURRENCY_INVALIDВалюта цены за единицу в позиции счета-фактуры не совпадает с валютой цены за единицу в позиции исходного заказ на закупку. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
29PO_LINE_PRICE_INVALIDВалюта цена за единицу в позиции счета-фактуры не совпадает с ценой за единицу в позиции исходного заказ на закупку. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
30PO_LINE_NOT_FOUNDПозиция счета-фактуры не существует в исходном заказе на закупку. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
31CREDIT_MEMO_DUE_POSITIVEСумма к оплате должна быть отрицательной для кредитового авизо. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
32DEBIT_MEMO_DUE_NEGATIVEСумма к оплате должна быть положительной для дебетового авизо. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
33EXCEPTIONОшибка обработки счета-фактуры. Счет-фактура содержит неожиданные ошибки.
34INVALID_REF_HEADERНедействительный элемент DocumentReference в InvoiceDetailRequestHeader. Список действительных значений см. в спецификации cXML или DTD. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
35INVOICE_UPDATEСостояние счета-фактуры успешно изменено.
36INVOICE_UPDATE_WITH_PAYMENTСостояние счета-фактуры успешно изменено.
37INVOICE_VALIDATION_FAILОшибка проверки счета-фактуры. Отправленный счет-фактура содержит ошибки или является неверным. Подробнее см. ошибки в истории счета-фактуры.
38INVOICE_RECEIVEDСчет-фактура успешно получен.
39BLANK_PERIOD_START_DATEАтрибут startDate не может оставаться незаполненным. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
40BLANK_PERIOD_END_DATEАтрибут endDate не может оставаться незаполненным. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
41MISSING_UNIT_RATEДля трудовых позиций требуется UnitRate. UnitRate не указан в InvoiceDetailServiceItem с InvoiceLaborDetail. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
42MISSING_QUANTITYДля трудовых позиций требуется количество. Количество не указано в InvoiceDetailServiceItem с InvoiceLaborDetail. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
43INVALID_TIMECARD_REFERENCEНеверное значение TimeCardReference для трудовой позиции. Счет-фактура ссылается на табель рабочего времени, не существующий в SAP Business Network. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
44MULTIPLE_TIMECARD_FOUNDНесколько табелей рабочего времени совпадают с TimeCardReference в трудовой позиции.
45MISSING_PERIODПериод является обязательным в трудовой позиции. Период не указан в InvoiceDetailServiceItem с InvoiceLaborDetail. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
46PERIOD_NO_MATCHПериод в InvoiceDetailServiceItem с InvoiceLaborDetail не совпадает с периодом в табеле рабочего времени, указанном в элементе InvoiceLaborDetail InvoiceTimeCardDetail TimeCardReference. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
47MISSING_PAYCODEКод оплаты является обязательным в трудовой позиции. UnitRate TermReference с termName (payCode) не указан в InvoiceDetailServiceItem с InvoiceLaborDetail. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
48CAN_NOT_SAVE_CHANGESНе удается сохранить изменения счета-фактуры. Изменения счета-фактуры конфликтуют с другими изменениями, внесенными системой. Счет-фактура будет обработан повторно в следующем запланированном временном интервале.
49PSFT_INVOICE_STATUS_UPDATEСостояние счета-фактуры успешно изменено.
50PSFT_INVOICE_STATUS_RESETУспешно возвращено исходное состояние счета-фактуры.
51NO_CANCEL_INVOICEЭтот клиент запрещает отмену счетов-фактур.
52PO_LINE_AMT_OVER_BILLINGПодытог позиции превышает лимит, установленный покупателем. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
53INVOICE_NET_AMT_OVER_LIMITСумма нетто превышает лимит, установленный покупателем. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
54INVOICE_UPDATE_COMMNETSСостояние счета-фактуры успешно изменено с комментариями от клиента.
55 INVOICE_STATUS_UPDATEСостояние счета-фактуры успешно изменено клиентом.
56UNIT_PRICE_MISSINGДля позиции отсутствует цена за единицу продукции.
57MISSING_ORDER_IDЭта организация-покупатель требует номер заказа. Введите номер заказа и повторно отправьте счет-фактуру.
58TAX_INFO_MISMATCHДанные о налогах в позиции {0} счета-фактуры не совпадают с данными о налогах в заказе на закупку. Этот клиент требует совпадения данных о налогах в заказе на закупку и счете-фактуре. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
59TAX_SUMMARY_WRONGДанные о налогах в итогах не совпадают с общей суммой позиции. Неверные итоговые данные о налогах. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
60TAX_SUM_INCORRECTОбщая сумма налогов отличается от суммы всех позиций налогов. Общая сумма налогов рассчитана неверно для указанной позиции. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
61 BILL_TO_REQUIREDОтсутствует или неполная информация плательщика. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите адрес плательщика и повторно отправьте счет-фактуру.
62CUSTOMER_VAT_ID_REQUIREDОтсутствует номер VAT клиента. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите действительный номер VAT клиента и повторно отправьте счет-фактуру.
63REMIT_TO_REQUIREDИнформация о получателе отсутствует или неполна. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Заполните информацию о получателе и повторно отправьте счет-фактуру.
64SUPPLIER_VAT_ID_REQUIREDОтсутствует номер НДС поставщика. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите номер НДС поставщика и повторно отправьте счет-фактуру.
65TAX_POINT_DATE_REQUIRED_AT_LINEОтсутствует дата поставки в записи НДС для позиции. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите дату и повторно отправьте счет-фактуру.
66ITEM_DESCRIPTION_REQUIREDОтсутствует описание позиции. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите описание позиции и повторно отправьте счет-фактуру.
67VAT_REQUIRED_AT_LINEОтсутствует информация НДС в позиции. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите данные НДС и повторно отправьте счет-фактуру.
68VAT_PERCENTAGE_MISSING_AT_LINEОтсутствует ставка НДС в позиции. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите ставку НДС и повторно отправьте счет-фактуру.
69VAT_REQUIRED_AT_SUMMARYОтсутствуют данные НДС в итоге счета-фактуры. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите данные НДС в итоге и повторно отправьте счет-фактуру.
70VAT_PERCENTAGE_MISSING_AT_SUMMARYОтсутствует ставка НДС в итоге счета-фактуры. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите ставку НДС в итоге и повторно отправьте счет-фактуру.
71TAX_POINT_DATE_REQUIRED_AT_SUMMARYОтсутствует дата в записи НДС в итоге счета-фактуры. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
72TAX_AMOUNT_INVALID_AT_LINEНеверное значение суммы НДС в позиции. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
73TAX_AMOUNT_INVALID_AT_SUMMARYНеверное значение суммы НДС в итоге счета-фактуры. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
74TAXABLE_AMOUNT_INVALID_AT_LINEНеверное значение начисленной суммы НДС в позиции. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
75TAXABLE_AMOUNT_INVALID_AT_SUMMARYНеверное значение начисленной суммы НДС в итоге счета-фактуры. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
76SHIP_FROM_MISSING_AT_LINEОтсутствует или неполная информация об адресе отправителя для позиции. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите данные об адресе отправителя и повторно отправьте счет-фактуру.
77SHIP_TO_MISSING_AT_LINEОтсутствует или неполная информация об адресе получателя для позиции. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите данные об адресе получателя и повторно отправьте счет-фактуру.
78SHIP_FROM_MISSING_AT_HEADERОтсутствует или неполная информация об адресе отправителя в заголовке счета-фактуры. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите данные об адресе отправителя в заголовок и повторно отправьте счет-фактуру.
79SHIP_TO_MISSING_AT_HEADERОтсутствует или неполная информация об адресе получателя в заголовке счета-фактуры. Ваш клиент запрашивает эту информацию. Введите данные об адресе получателя в заголовок и повторно отправьте счет-фактуру.
80INVALID_LINE_NUMBERНедопустимое значение атрибута invoiceLineNumber. Номер позиции в счете-фактуре не является числом. Исправьте ошибку и повторно отправьте счет-фактуру.
81MISSING_REASON_FOR_ZERO_RATE_VAT

См. также

Помните, что этот список может быть неполным: вы можете получить пользовательское сообщение об отклонении от клиента. В таком случае свяжитесь с клиентом напрямую для получения дополнительной информации.



Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций > Транзакция (выставление счетов-фактур)

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность