發票錯誤訊息

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常見問題 KB0394765

發票錯誤訊息

徵兆

如何解決發票錯誤？

解決方案

以下是 SAP Business Network 針對發票產生的可能錯誤訊息清單。當供應商透過任意管道 (線上、cXML、EDI 或 CSV) 提交發票時，發票處理若偵測到錯誤會產生這些訊息。若要搜尋清單，請按下鍵盤的 CTRL + F 並輸入錯誤訊息的文字。

若您收到 ANERR 訊息，請嘗試此處說明的步驟。

錯誤編號。	錯誤訊息	意義和建議解決方案
1	INVOICE_DUPLICATE	已收到具有相同識別碼的發票。如果此發票不是重複項，請使用不同識別碼重新提交。
2	INVOICE_NO_ID	在提交的發票中，發票編號為空。輸入發票編號，然後重新提交發票
3	SHIPPING_IN_LINE_ERROR	isShippingInLine 元素指示運送資訊在產品級別所提供。發票指示運送資訊在細目級別所提供，但發票抬頭也包含運送資訊。更正該錯誤並重新提交發票。
4	SUMMARY_AND_DETAIL	InvoiceDetailHeaderIndicator 與 InvoiceDetailOrder 元素相抵觸。InvoiceDetailHeaderIndicator 元素指示發票是摘要發票。InvoiceDetailOrder 元素只能出現在詳細資訊發票中。更正該錯誤並重新提交發票。
5	DETAIL_AND_SUMMARY	InvoiceDetailHeaderIndicator 與 InvoiceDetailHeaderOrder 元素相抵觸。InvoiceDetailHeaderIndicator 元素指示發票是詳細資訊發票。InvoiceDetailHeaderOrder 元素只能出現在摘要發票中。更正該錯誤並重新提交發票。
6	INV_ROLE_IN_SHIPPING	InvoiceDetailShipping 元素中的聯絡人角色不是有效值。檢查聯絡人元素有效角色清單的 cXML 規格或 DTD。更正該錯誤並重新提交發票。
7	INV_ROLE_IN_PARTNER	InvoicePartner 元素中的聯絡人角色不是有效值。檢查聯絡人元素有效角色清單的 cXML 規格或 DTD。更正該錯誤並重新提交發票。
8	INV_LINE_DUPLICATE	有多個發票細目具有相同識別碼。更正該錯誤並重新提交發票。
9	ASN_NOT_FOUND	發票參考不存在的運送通知文件。更正該錯誤並重新提交發票。
10	NO_PCARD_INVOICE	此客戶不允許供應商為購物卡訂單產生發票。
11	PCARD_INF_ONLY	購物卡訂單發票僅供參考。InvoiceDetailRequestHeader 中的 isInformationOnly 屬性必須設定為 yes。
12	PO_NOT_FOUND	找不到發票中參考的訂購單。更正訂購單編號並重新提交發票。
13	PO_OBSOLETE	發票參考作廢、已取代或重複的訂購單。使用目前訂購單版本並重新提交發票。
14	MULTIPLE_PO	訂單識別碼符合多個訂購單。在 cXML 中使用 DocumentReference 元素以參考訂購單。您必須提供要開立發票的訂購單 payloadID。
15	NON_PO_INVOICE	此客戶不接受從 SAP Business Network 之外傳送的訂單發票。發票參考 SAP Business Network 中不存在的訂購單。變更訂購單編號並重新提交發票。
16	HEADER_WITH_ACCOUNT_IN_LINE	若將 isHeaderInvoice 元素設定為 true，則必須將 isAccountingInLine 指標設定為 false。抬頭發票不能在細目級別指定記帳。更正該錯誤並重新提交發票。
17	CREDIT_DEBIT_MEMO_NOT_HEADER	對於貸項通知單或借項通知單，必須將 isHeaderInvoice 指標設定為 true。貸項或借項通知單必須是抬頭發票。更正該錯誤並重新提交發票。
18	CREDIT_MEMO_PAYMENT	貸項通知單中不允許包含付款條款。更正該錯誤並重新提交發票。
19	SHIPPING_NO_CONTACT	InvoiceDetailShipping 元素中缺少 shipFrom 或 shipTo 聯絡人角色。InvoiceDetailShipping 元素必須包含同時具有 shipFrom 和 shipTo 角色的 Contact 元素。更正該錯誤並重新提交發票。
20	DELETE_NO_REFERENCE	刪除發票必須包含現有發票的 DocumentReference。具有刪除作業的發票必須參考現有發票。更正該錯誤並重新提交發票。
21	NET_PAYMENT_INVALID	發票中的淨額付款期限與訂購單中的淨額付款期限不相符。更正該錯誤並重新提交發票。
22	DISCOUNT_PAYMENT_INVALID	發票中的折扣付款條款與訂單中的折扣付款條款不相符。更正該錯誤並重新提交發票。
23	QUANTITY_INVALID_NUMBER	數量值不是有效數字。更正該錯誤並重新提交發票。
24	LINE_NUMBER_LINE_ITEM_REF_INVALID	InvoiceDetailItemReference 的 lineNumber 屬性不是有效的數字。更正該錯誤並重新提交發票。
25	PO_LINE_QUANTITY_INVALID	細目的數量超過採購組織的數量限制。更正該錯誤並重新提交發票。
26	PO_LINE_UOM_INVALID	發票細目的度量單位與原始訂購單細目的度量單位不相符。更正該錯誤並重新提交發票。
27	PO_LINE_PART_ID_INVALID	發票中的供應商零件識別碼與原始訂購單細目中的供應商零件識別碼不相符。更正該錯誤並重新提交發票。
28	PO_LINE_CURRENCY_INVALID	發票項目的單價貨幣與原始訂購單細目的單價貨幣不相符。更正該錯誤並重新提交發票。
29	PO_LINE_PRICE_INVALID	發票項目的單價與原始訂購單細目的單價不相符。更正該錯誤並重新提交發票。
30	PO_LINE_NOT_FOUND	原始訂購單中沒有發票細目。更正該錯誤並重新提交發票。
31	CREDIT_MEMO_DUE_POSITIVE	對於貸項通知單，應付金額必須為負。更正該錯誤並重新提交發票。
32	DEBIT_MEMO_DUE_NEGATIVE	對於借項通知單，應付金額必須為正。更正該錯誤並重新提交發票。
33	EXCEPTION	處理發票時發生異常。發票包含意外錯誤。
34	INVALID_REF_HEADER	InvoiceDetailRequestHeader 中的 DocumentReference 元素無效。檢查有效值清單的 cXML 規格或 DTD。更正該錯誤並重新提交發票。
35	INVOICE_UPDATE	已成功更新發票狀態。
36	INVOICE_UPDATE_WITH_PAYMENT	已成功更新發票狀態。
37	INVOICE_VALIDATION_FAIL	發票驗證失敗。提交的發票包含錯誤且無效。檢視發票歷史記錄中的錯誤，瞭解更多有關失敗的資訊。
38	INVOICE_RECEIVED	已成功接收發票。
39	BLANK_PERIOD_START_DATE	startDate 屬性不能為空。更正該錯誤並重新提交發票。
40	BLANK_PERIOD_END_DATE	endDate 屬性不能為空。更正該錯誤並重新提交發票。
41	MISSING_UNIT_RATE	UnitRate 為勞務項目的必填。在具有 InvoiceLaborDetail 的 InvoiceDetailServiceItem 中未指定 UnitRate。更正該錯誤並重新提交發票。
42	MISSING_QUANTITY	Quantity 為勞務項目的必填。在具有 InvoiceLaborDetail 的 InvoiceDetailServiceItem 中未指定 Quantity。更正該錯誤並重新提交發票。
43	INVALID_TIMECARD_REFERENCE	勞務項目的 TimeCardReference 值無效。發票參考 SAP Business Network 中不存在的工作時間記錄卡。更正該錯誤並重新提交發票。
44	MULTIPLE_TIMECARD_FOUND	多個工作時間記錄卡符合勞務項目中的 TimeCardReference。
45	MISSING_PERIOD	勞務項目中的 Period 為必填值。在具有 InvoiceLaborDetail 的 InvoiceDetailServiceItem 中未指定 Period 值。更正該錯誤並重新提交發票。
46	PERIOD_NO_MATCH	在具有 InvoiceLaborDetail 的 InvoiceDetailServiceItem 中的 Period 與 InvoiceLaborDetail InvoiceTimeCardDetail TimeCardReference element 指定的工作時間記錄卡中的期間不相符。更正該錯誤並重新提交發票。
47	MISSING_PAYCODE	勞務項目中的付款代碼為必填值。在具有 InvoiceLaborDetail 的 InvoiceDetailServiceItem 中未指定具有 termName (payCode) 的 UnitRate TermReference。更正該錯誤並重新提交發票。
48	CAN_NOT_SAVE_CHANGES	無法儲存對發票所做的變更。對發票所做的變更與系統所做的其他變更相衝突。將在下一次預定時間範圍內重新處理發票。
49	PSFT_INVOICE_STATUS_UPDATE	已成功更新發票狀態。
50	PSFT_INVOICE_STATUS_RESET	已成功將發票重新設定為初始狀態。
51	NO_CANCEL_INVOICE	此客戶不允許發票取消。
52	PO_LINE_AMT_OVER_BILLING	細目小計超過採購組織的細目小計限制。更正該錯誤並重新提交發票。
53	INVOICE_NET_AMT_OVER_LIMIT	淨額超過採購組織的淨額限制。更正該錯誤並重新提交發票。
54	INVOICE_UPDATE_COMMNETS	已成功使用客戶備註更新發票狀態。
55	INVOICE_STATUS_UPDATE	客戶已成功更新發票狀態。
56	UNIT_PRICE_MISSING	細目缺少單價。
57	MISSING_ORDER_ID	此採購組織需要訂單識別碼。輸入訂單識別碼，然後重新提交發票。
58	TAX_INFO_MISMATCH	發票細目 {0} 的稅款資訊與訂購單中的稅款資訊不相符。此客戶要求訂購單稅款資訊與發票中包含的稅款資訊相符。更正該錯誤並重新提交發票。
59	TAX_SUMMARY_WRONG	摘要中的稅款資訊與細目的總計不相符。稅款摘要資訊不正確。更正該錯誤並重新提交發票。
60	TAX_SUM_INCORRECT	總稅款不等於所有稅款細目的總和。指定細目計算的總稅款不正確。更正該錯誤並重新提交發票。
61	BILL_TO_REQUIRED	缺少帳單寄送地址資訊或不完整。您的客戶要求提供此資訊。完成帳單寄送地址資訊，然後重新提交發票。
62	CUSTOMER_VAT_ID_REQUIRED	缺少客戶增值稅識別碼。您的客戶要求提供此資訊。輸入有效的客戶增值稅識別碼，然後重新提交發票。
63	REMIT_TO_REQUIRED	缺少匯款地址資訊或不完整。您的客戶要求提供此資訊。完成匯款地址資訊，然後重新提交發票。
64	SUPPLIER_VAT_ID_REQUIRED	缺少供應商增值稅識別碼。您的客戶要求提供此資訊。輸入供應商增值稅識別碼，然後重新提交發票。
65	TAX_POINT_DATE_REQUIRED_AT_LINE	細目的增值稅條目中缺少供貨日期。您的客戶要求提供此資訊。輸入供貨日期，然後重新提交發票。
66	ITEM_DESCRIPTION_REQUIRED	缺少細目的項目說明。您的客戶要求提供此資訊。輸入項目說明，然後重新提交發票。
67	VAT_REQUIRED_AT_LINE	缺少細目的增值稅資訊。您的客戶要求提供此資訊。輸入增值稅資訊，然後重新提交發票。
68	VAT_PERCENTAGE_MISSING_AT_LINE	缺少細目的增值稅率。您的客戶要求提供此資訊。輸入增值稅率，然後重新提交發票。
69	VAT_REQUIRED_AT_SUMMARY	發票摘要中缺少增值稅資訊。您的客戶要求提供此資訊。請在發票摘要中輸入增值稅資訊，然後重新提交發票。
70	VAT_PERCENTAGE_MISSING_AT_SUMMARY	發票摘要中缺少增值稅率。您的客戶要求提供此資訊。在發票摘要中輸入增值稅率，然後重新提交發票。
71	TAX_POINT_DATE_REQUIRED_AT_SUMMARY	發票摘要中的增值稅條目中缺少供貨日期。您的客戶要求提供此資訊。更正該錯誤並重新提交發票。
72	TAX_AMOUNT_INVALID_AT_LINE	細目的增值稅金額不是有效值。您的客戶要求提供此資訊。更正該錯誤並重新提交發票。
73	TAX_AMOUNT_INVALID_AT_SUMMARY	發票摘要中的增值稅金額不是有效值。您的客戶要求提供此資訊。更正該錯誤並重新提交發票。
74	TAXABLE_AMOUNT_INVALID_AT_LINE	細目的增值稅應稅金額不是有效值。您的客戶要求提供此資訊。更正該錯誤並重新提交發票。
75	TAXABLE_AMOUNT_INVALID_AT_SUMMARY	發票摘要中的增值稅應稅金額不是有效值。您的客戶要求提供此資訊。更正該錯誤並重新提交發票。
76	SHIP_FROM_MISSING_AT_LINE	細目缺少出貨地址資訊或不完整。您的客戶要求提供此資訊。完成出貨地址資訊，然後重新提交發票。
77	SHIP_TO_MISSING_AT_LINE	缺少細目的運送地址資訊或不完整。您的客戶要求提供此資訊。完成運送地址資訊，然後重新提交發票。
78	SHIP_FROM_MISSING_AT_HEADER	缺少發票抬頭中的出貨地址資訊或不完整。您的客戶要求提供此資訊。在發票抬頭中輸入出貨地址資訊，然後重新提交發票。
79	SHIP_TO_MISSING_AT_HEADER	缺少發票抬頭中的運送地址資訊或不完整。您的客戶要求提供此資訊。在發票抬頭中輸入運送地址資訊，然後重新提交發票。
80	INVALID_LINE_NUMBER	invoiceLineNumber 屬性值不是有效值。發票中的細目編號不是數字。更正該錯誤並重新提交發票。
81	MISSING_REASON_FOR_ZERO_RATE_VAT

一併查看

請注意，此清單並不詳盡，因為您可能收到客戶的自訂拒絕訊息。若此發生情況，您必須直接聯絡客戶以瞭解更多資訊。

適用產品

SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件 > 交易 (開立發票)