常见问题 KB0394388
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为什么我找不到订购单?
症状

为什么我找不到 PO?


解决方法

如果您找不到 PO,请确保您与客户之间建立了活动的客户关系您的客户名称应列在当前关系选项卡下方。

如果您与相关客户没有交易关系,则必须向其提供您的 SAP Business Network ID (ANID),并让他们向您发送交易关系请求。

如果您有活动的交易关系,则您可以搜索您的 PO

如果您仍然没有看到您的 PO:

  1. 与您的客户确认 PO 已通过业务网络发送到 ANID 编号,而不是其他系统。
  2. 您的客户可能已通过临时帐户提交了 PO。如果邀请中的链接不允许您访问订购单,请联系客户并让他们重新发送。
  3. 如果您不是帐户管理员,请确保您拥有查看订单的相应权限。您可以通过单击屏幕右上角的 [用户姓名首字母] > 联系管理员,从而找到帐户管理员的联系人信息。
  4. 确认您的订单未隐藏。您可以通过单击搜索筛选器下的显示更多并将可见性筛选器更新为所有订单来将隐藏的订单包含在搜索中。

另请参阅

为什么我找不到较早的订购单?



适用产品

SAP Business Network 采购和供应链 > Discovery & Sourcing/Contract Punchout 场景
SAP Business Network 采购和供应链 > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档
SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档 > 交易(订购单、发货通知和货物收货记录)

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