Why can't I find a Purchase Order (PO)?

	Slovenčina - Machine Translation	
اللغة العربية - Machine Translation Български - Machine Translation Čeština - Machine Translation Dansk - Machine Translation Deutsch - Machine Translation Ελληνικά - Machine Translation English Español - Machine Translation Suomi - Machine Translation Français (France) - Machine Translation עברית - Machine Translation Hrvatski - Machine Translation Magyar - Machine Translation Italiano - Machine Translation 日本語 - Machine Translation Қазақ тілі - Machine Translation 한국어 - Machine Translation Bahasa Malaysia - Machine Translation Nederlands - Machine Translation Norsk - Machine Translation Polski - Machine Translation Português (Brasil) - Machine Translation Română - Machine Translation Русский - Machine Translation Slovenščina - Machine Translation Srpski - Machine Translation Svenska - Machine Translation ไทย - Machine Translation Türkçe - Machine Translation українська - Machine Translation 简体中文 - Machine Translation 繁體中文 - Machine Translation

FAQ KB0394388

Prečo nemôžem nájsť objednávku (PO)?

Tento článok databázy poznatkov bol pre vaše pohodlie strojovo preložený. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa správnosti alebo úplnosti strojového prekladu. Pôvodný obsah nájdete prepnutím výberu jazyka na angličtinu.

Symptóm

Prečo nemôžem nájsť objednávku (PO) vo svojom účte SAP Business Network?

Reprodukcia problému

Prihláste sa do konta SAP Business Network
Kliknite na Zákazky
Kliknite na Objednávky alebo Objednávky a uvoľnenia
Hľadať podľa čísla zákazky
Číslo zákazky sa nezobrazí

Príčina

Objednávka ešte nebola spracovaná v tomto ID Ariba Network (ANID). Ak chcete zobraziť svoje objednávky, uistite sa, že máte aktívny obchodný vzťah so zákazníkom. Musíte sa obrátiť na kupujúceho, aby nadviazal obchodný vzťah s týmto kupujúcim.

Ďalšou možnou príčinou môže byť, že objednávka je skrytá alebo nespadá pod použité kritériá filtrovania.

Riešenie

Ak stále nemôžete nájsť svoju objednávku, aj keď ste nadviazali obchodný vzťah so zákazníkom:

Potvrďte so zákazníkom, ak odoslal objednávku prostredníctvom systému SAP Business Network.
So zákazníkom potvrďte, či bola objednávka odoslaná vášmu aktívnemu/správnemu dodávateľovi Ariba Network ID (ANID).
Váš zákazník možno odoslal objednávku prostredníctvom súkromného účtu. Ak chcete zobraziť objednávku, môžete zlúčiť súkromný účet s vlastným účtom.
Ak ste podpoužívateľ, uistite sa, že správca účtu vám udelil príslušné povolenia na zobrazenie objednávok.
Uistite sa, že vaša objednávka nie je skrytá.
Uistite sa, že vaša objednávka vyhovuje použitým kritériám filtrovania.
Ak hľadáte starú objednávku staršiu ako 365 dní, musíte zadať číslo objednávky a vo vyhľadávacom poli vybrať možnosť Presná zhoda.

Pozri tiež

Ak ste číslo objednávky dostali priamo od svojho klienta e-mailom, je pravdepodobné, že objednávka je v externom systéme vášho klienta a ešte nebola odoslaná do SAP Business Network. Budete musieť priamo kontaktovať svojho zákazníka a informovať ho, že objednávka nie je vo vašom účte SAP Business Network a že vám nebol doručený e-mail na spracovanie.

Podrobné informácie o skrytých objednávkach nájdete tu: Ako odkryjem skrytú objednávku?

Pozrite si článok Čo je to obchodný vzťah?

Applies To

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - Order Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)
Transaction Documents > Transaction Document Administration > Transaction Document Administration Orders