Miért nem találok egy konkrét megrendelést az SAP Business Network-fiókomban?

SAP Business Network.

Ha nem talál egy megrendelést, ellenőrizze, hogy van-e aktív ügyfélkapcsolata az ügyfelével. Az ügyfél nevének szerepelnie kell az Ügyfélkapcsolatok lapon látható listában. Mielőtt Ön és az ügyfele elkezdhetnek dokumentumokat küldeni egymásnak, kötelező aktív kereskedelmi kapcsolatot létesíteniük. Ha Ön és az ügyfele még nem létesítettek kereskedelmi kapcsolatot, akkor meg kell adnia neki az Ön SAP Business Network-azonosítóját (ANID), neki pedig küldenie kell Önnek egy kereskedelmi kapcsolatkérést.

Ha van aktív kereskedelmi kapcsolatuk, akkor elkezdheti keresni a megrendelést.

Ha még mindig nem látja a megrendelést:

1. Ellenőrizze ügyfelénél, hogy a megrendelés a Business Network platformon keresztül az Ön ANID-számára lett elküldve, és nem egy másik rendszerbe ment.
2. Előfordulhat, hogy ügyfele egy ideiglenes fiókon keresztül küldte el a megrendelést. Ha a meghívóban lévő hivatkozás nem engedélyezi a hozzáférést a megrendeléshez, kérje ügyfelétől annak újraküldését.
3. Ha nem Ön a fiók rendszergazdája, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a rendelések megtekintéséhez szükséges jogosultságokkal. A fiók rendszergazdájának elérhetőségéhez kattintson a [felhasználói monogramra] a képernyő jobb felső sarkában, és válassza a Kapcsolatfelvétel a rendszergazdával lehetőséget.
4. Ellenőrizze, hogy a rendelés nem rejtett-e.

Ha egy több mint 365 nappal ezelőtt rendelést keres, tekintse meg a következő cikket: Miért nem találok egy régebbi megrendelést?

SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok > Tranzakció (megrendelések, szállítási értesítések, árunyugták)
Tranzakciós dokumentumok > Tranzakciós dokumentumok adminisztrációja > Tranzakciós dokumentumok adminisztrációs rendelései