Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfelemmel?

Az ügyféllel kétféleképp léphet kapcsolatba:

1. Azonnali üzenet útján. 

2. Az általa megadott elérhetőségi adatok segítségével. Fiókadminisztrátorként vagy ügyfél-adminisztrációs engedéllyel rendelkező nemadminisztrátor felhasználóként ügyfelének elérhetőségi adatait a következő lépéseken keresztül határozhatja meg:

1. Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a [felhasználó monogramja] > Beállítások elemre, majd válassza az Ügyfélkapcsolatok lehetőséget.
2. A Tényleges részben kattintson az ügyfél nevére.

A fiók konfigurálásával és az ügyféllel való tranzakciókkal kapcsolatban részletes információkat a Beszállítói információs portálon találhat.

Ügyfél-adminisztrációs engedéllyel nem rendelkező nemadminisztrátor felhasználóként forduljon fiókadminisztrátorához az információkért. A fiókkezelő rendszergazda elérhetőségeinek megjelenítéséhez kattintson a felhasználó monogramjára, és válassza a Kapcsolatfelvétel a rendszergazdával lehetőséget.

SAP Business Network