Najčešća pitanja KB0394388
E-poruka
Zašto ne mogu pronaći narudžbenicu?
Simptom

Zašto ne mogu pronaći narudžbenicu u svom računu za SAP Business Network?


Okruženje

SAP Business Network.


Rješenje

Ako ne možete pronaći narudžbenicu, provjerite da imate aktivanodnos sa svojom strankom. Naziv vaše stranke treba biti naveden u kartici Trenutačni odnosi. Aktivan trgovački odnos obvezan je prije nego što vi i vaša stranka započnete razmjenu dokumenata. Ako nemate trgovački odnos s predmetnom strankom, morat ćete joj dati svoj SAP Business Network ID (ANID), a ona vama poslati zahtjev za trgovački odnos.

Ako imate aktivan trgovački odnos, možete potražiti narudžbenicu.

Ako i dalje ne vidite narudžbenicu:

  1. potvrdite sa svojom strankom da je narudžbenica poslana preko SAP Business Networka u vaš ANID, a ne u neki drugi sustav.
  2. Vaša stranka možda je poslala narudžbenicu putem privremenog računa. Ako vam veza u pozivu ne dopušta pristup narudžbenici, obratite se svojoj stranci kako bi je ponovno poslala.
  3. Ako niste administrator računa, provjerite imate li odgovarajuća dopuštenja za prikaz narudžbenica. Informacije o kontaktu administratora računa možete pronaći klikom na [inicijale korisnika]u gornjem desnom kutu zaslona > Obratite se administratoru.
  4. Provjerite da vaša narudžba nije skrivena.

Također vidi

Ako pretražujete nalog koji je poslan prije 365 dana, pogledajte Zašto ne mogu pronaći stariju narudžbenicu?



Primjenjuje se na

Dokumenti transakcije > Administracija dokumenata transakcije > Narudžbe administracije dokumenata transakcije
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenti transakcije
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenti transakcije > Transakcija (narudžbenice, obavijesti o otpremi i prijemi robe)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

Uvjeti korištenja  |  Autorsko pravo  |  Sigurnosno otkrivanje  |  Privatnost