 |
| ||||||||
Zašto ne mogu pronaći narudžbenicu u svom računu za SAP Business Network?
- Prijavite se u račun SAP Business Network
- Kliknite Narudžbe
- Kliknite Narudžbenice ili Narudžbe i odobrenja
- Pretraži po broju naloga
- Broj naloga se ne pojavljuje
Narudžbenica još nije obrađena u tom Ariba Network ID-u (ANID-u). Kako biste prikazali svoje narudžbenice, provjerite imate li aktivan trgovački odnos sa svojom strankom. Trebate se obratiti kupcu kako biste uspostavili trgovački odnos s tim kupcem.
Drugi mogući uzrok može biti da je narudžbenica skrivena ili izvan primijenjenih kriterija filtriranja.
Ako i dalje ne možete pronaći narudžbenicu iako ste uspostavili trgovački odnos sa svojom strankom:
- Potvrdite sa svojom strankom je li poslala narudžbenicu putem sustava SAP Business Network.
- Potvrdite sa svojom strankom je li narudžbenica poslana vašem aktivnom/točnom Ariba Network ID-u (ANID-u) dobavljača.
- Vaša stranka možda je poslala narudžbenicu putem privatnog računa. Za prikaz narudžbenice možete spojiti privatni račun s vlastitim računom.
- Ako ste potkorisnik, provjerite je li vam administrator računa dao odgovarajuća dopuštenja za prikaz narudžbenica.
- Provjerite da vaša narudžbenica nije skrivena.
- Provjerite odgovara li vaša narudžbenica primijenjenim kriterijima filtriranja.
- Ako tražite staru narudžbenicu stariju od 365 dana, trebate unijeti broj narudžbenice i odabrati mogućnost Točno podudaranje u polju pretraživanja.
Ako ste primili broj narudžbenice izravno od svog klijenta e-poštom, vjerojatno je da je narudžbenica u vanjskom sustavu vašeg klijenta i još nije poslana u SAP Business Network. Trebat ćete se izravno obratiti stranci i obavijestiti je da narudžbenica nije u vašem računu za SAP Business Network i da nije stigla u vašu e-poruku za obradu.
Za detaljne informacije o skrivenim narudžbenicama pristupite Kako mogu otkriti skrivenu narudžbenicu?.
Pogledajte članak Što je trgovački odnos?
Dokumenti transakcije > Administracija dokumenata transakcije > Narudžbe administracije dokumenata transakcije
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenti transakcije > Transakcija (narudžbenice, obavijesti o otpremi i prijemi robe)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - suradnja u narudžbama