Ako získam prístup k účtu bývalého správcu?

Ak je správca účtu stále vo vašej spoločnosti, môže konto správcu znova priradiť inému používateľovi alebo zmeniť svoje používateľské informácie na inú osobu.

Ak správca účtu už nie je vo vašej spoločnosti, ale máte prístup k registrovanému e-mailu:

1. Použite prepojenie  Heslo na stránke Prihlásenie dodávateľa a požiadajte o obnovenie hesla.
2. Po prístupe k účtu môžete preniesť rolu správy účtu alebo znova priradiť konto správcu k sebe. Pozrite si časť Ako zmením používateľa správcu vo svojom dodávateľskom účte SAP Business Network? pre podrobné pokyny.

Ak správca účtu už nie je s vašou spoločnosťou a nemáte prístup k e-mailovej adrese v súbore, požiadajte zákaznícku podporu SAP Ariba prostredníctvom strediska podpory o zmenu správcu. Budete musieť uviesť ANID číslo účtu, uvedené meno správcu a e-mailovú adresu.

Žiadosti o opätovné priradenie účtov sú určené konkrétnemu tímu v rámci podpory pre zákazníkov spoločnosti SAP Ariba, ktorý overí informácie a v prípade potreby spolupracuje s ostatnými používateľmi na účte. Následne vás budeme kontaktovať s ďalšími pokynmi.

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network