Hoe krijg ik toegang tot de voormalige beheerdersaccount?

Als de accountbeheerder nog steeds werkzaam is voor uw bedrijf, kan deze de beheerdersaccount opnieuw toewijzen aan een andere gebruiker of de gebruikersinformatie wijzigen in een andere persoon.

Als de accountbeheerder niet meer bij uw bedrijf werkt, maar u toegang hebt tot het geregistreerde e-mailadres:

1. Gebruik de koppeling Wachtwoord op de pagina Aanmelding leverancier om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
2. Nadat u de account hebt geopend, kunt u de rol van accountbeheerder aan uzelf overdragen of de beheerdersaccount aan uzelf toewijzen.

Als de accountbeheerder niet meer bij uw bedrijf werkt en u hebt geen toegang tot het geregistreerde e-mailadres, neemt u contact op met klantenondersteuning van SAP Ariba via het Ondersteuningscentrum om de beheerder te wijzigen. U zult het AN-ID-nummer van de account moeten opgeven, evenals de geregistreerde naam en het e-mailadres van de beheerder.

Verzoeken om het opnieuw toewijzen van een account worden naar een specifiek team binnen SAP Ariba Customer Support gestuurd, dat de informatie zal controleren en zo nodig met andere gebruikers aan de account werkt. En wordt vervolgens contact met u opgenomen en u ontvangt verdere instructies.

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network