Как получить доступ к учетной записи бывшего администратора?

Если администратор учетной записи еще работает в вашей компании, он может переназначить учетную запись администратора другому пользователю или изменить информацию пользователя на данные другого лица.

Если администратор учетной записи больше не работает в вашей компании, но у вас есть доступ к зарегистрированному адресу электронной почты:

1. Воспользуйтесь ссылкой Пароль на странице входа поставщика, чтобы запросить сброс пароля.
2. После получения доступа к учетной записи вы можете передать роль администрирования учетной записи или переназначить учетную запись администратора себе.

Если администратор учетной записи больше не работает в вашей компании, и у вас нет доступа к адресу электронной почты в файле, обратитесь в службу поддержки SAP Ariba с помощью центра поддержки, чтобы изменить администратора. При этом понадобится предоставить номер ANID для учетной записи, зарегистрированное имя администратора и адрес электронной почты.

Запросы на переназначение учетной записи обрабатывает специальная группа в службе поддержки SAP Ariba. Они проверят информацию и при необходимости свяжутся с другими пользователями учетной записи. Затем вам будут направлены дальнейшие инструкции.

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network