Ako zmením používateľa správcu vo svojom dodávateľskom účte SAP Business Network?

V závislosti od toho, aký prístup máte, použite ktorýkoľvek z nasledujúcich postupov na zmenu správcu účtu:

• Ste aktuálny používateľ správcu a chcete preniesť rolu správcu na iného používateľa, ktorý už v konte existuje
  • Ak máte aktuálne k vášmu používateľovi priradenú rolu správcu, použite nasledujúci postup na prenos roly správcu na iného existujúceho používateľa:
    1. Kliknite na [iniciály používateľa] v pravom hornom rohu aplikácie
    2. Kliknite na Nastavenia > Používatelia
    3. Kliknite na kartu Správa používateľov
    4. Napravo od používateľa, do ktorého chcete účet preniesť, kliknite na položku Akcie > Vytvoriť správcu
  • Keďže účet môže spravovať naraz len jeden používateľ, musíte pre svojho používateľa vybrať novú rolu.
    1. Vyberte rolu pre vlastného používateľa a kliknite na Priradiť
    2. Kliknutím na OK prenesiete rolu správcu účtu

• Máte prístup k predchádzajúcemu správcovskému kontu a chcete sa stať správcom (alebo iným zamestnancom)
  • Aktualizujte podrobnosti o správcovskom účte, aby odrážali informácie o novom správcovi:
    1. Kliknite na [iniciály používateľa] v pravom hornom rohu aplikácie a vyberte položku Môj účet
    2. Aktualizujte túto stránku novými informáciami správcu. Nezabudnite zmeniť nasledujúce:
       • Meno používateľa
       • Celé meno používateľa
       • E-mail používateľa
       • Kontaktné informácie
    3. Kliknite na tlačidlo Uložiť
       

• Predchádzajúci správca účtu opustil vašu spoločnosť, ale máte prístup k e-mailovej adrese spojenej s ich používateľským profilom
  • Resetujte heslo konta a potom znova priraďte konto pomocou jednej z predchádzajúcich metód:
    1. Na stránke Prihlásenie dodávateľa kliknite na odkaz  Heslo
    2. Zadajte e-mailovú adresu priradenú k profilu používateľa predchádzajúceho správcu
    3. Vyberte Odoslať
    4. SAP Ariba odošle resetovanie hesla na zadanú e-mailovú adresu
    5. Ak chcete obnoviť heslo profilu a prihlásiť sa, postupujte podľa pokynov v e-maile.
  • Po prihlásení môžete preniesť rolu správcu na existujúceho používateľa alebo aktualizovať informácie o správcovi 

Ak správca aktuálneho účtu opustil vašu spoločnosť a nemáte prístup k e-mailovej adrese priradenej k ich používateľskému profilu, kontaktujte zákaznícku podporu SAP Ariba z strediska podpory a zmeňte správcu. Pre nové priradenie účtu musíte zadať nasledujúce:

• ANID číslo účtu
• Meno aktuálneho správcu
• E-mailová adresa aktuálneho správcu 

Po opätovnom priradení roly správcu je najlepšie potvrdiť, že sa aktualizujú aj všetky nastavenia e-mailových upozornení. Používate účet pre objednávky a fakturáciu, tieto oznámenia zahŕňajú tie, ktoré súvisia s odosielaním objednávok.

Ďalšie informácie o nasledujúcich témach nájdete na portáli Ariba Network Portal for Supplier:

• Všeobecné úlohy SAP Ariba
• Správa účtov SAP Business Network
• Plány fakturácie pre účty SAP Business Network

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network