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前管理者のアカウントにはどのようにしてアクセスできますか。
アカウント管理者がまだ貴社に在籍している場合、その管理者自身が管理者アカウントを別のユーザーに再割り当てするか、または自身のユーザー情報を別の人物に変更することができます。
アカウント管理者がもう貴社に在籍していないものの、登録された電子メールにはアクセスできる場合は、次の手順に従います。
アカウント管理者がもう貴社に在籍しておらず、登録された電子メールにもアクセスできない場合、管理者を変更するにはサポートセンターから SAP Ariba カスタマサポートに連絡してください。該当のアカウントの Ariba Network ID、記載された管理者名、および電子メールアドレスが必要となります。
アカウントの再割り当て依頼は、SAP Ariba カスタマサポート内の規定のチームに送信されます。このチームは、情報を検証し、必要に応じてほかのユーザーとそのアカウントの処理を行います。その後、追加の指示についての連絡があります。
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