常見問題 82428
電子郵件
如何存取並變更先前的管理員帳號?
問題

如何存取先前的管理員帳號?

回答

若帳號管理員仍在貴公司服務,則可將管理員帳號重新指派給其他使用者,或將其使用者資訊變更為不同人員。

若帳號管理員已不在貴公司服務,但您仍可存取註冊的電子郵件:

  1. 使用供應商登入頁面密碼連結請求密碼重設。
  2. 存取帳號後,您可以移轉帳號管理角色,或將管理員帳號重新指派給您本身。

若帳號管理員已不在貴公司服務,且無法存取記錄的電子郵件地址,請透過支援中心聯絡 SAP Ariba 客戶支援管理以變更管理員。您需提供帳號的 ANID 編號、列出的管理員名稱及電子郵件地址。

其他資訊

帳號重新指派請求會由 SAP Ariba 客戶支援內的特定團隊負責處理,該團隊會驗證資訊,並視需要與帳號上的其他使用者協作。SAP Ariba 客戶支援會接著與您聯絡,提供進一步的說明。


適用產品

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