FAQ 158256
전자우편
SAP Ariba로부터 전자우편을 받지 못하는 이유는 무엇입니까?
질문

SAP Ariba로부터 전자우편을 받지 못하는 이유는 무엇입니까?

답변

SAP Ariba로부터 전자우편을 받지 못한 경우, 사용자의 전자우편 주소가 올바르고 알림 설정이 올바르게 구성되었는지 먼저 확인하십시오. 둘다 문제가 없을 경우, 현지 IT 부서에 문의하여 전자우편메일 서버에 SAP Ariba에서 보낸 전자우편을 차단하는 필터가 있는지 확인하십시오. 필요한 경우 IT 부서에서 SAP Ariba의 IP 주소 및 전자우편 도메인(@ansmtp.ariba.com @eusmtp.ariba.com)을 허용 리스트에 추가할 수도 있습니다.

SAP Ariba 계정 및 내부 전자우편 서버 모두에서 모든 설정이 올바르게 구성된 경우, 알림에 포함된 첨부 파일이 너무 커서 해당 전자우편을 수신하지 못했을 수도 있습니다.


적용 대상

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

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