SAP Ariba から電子メールが届かないのは、どのような場合ですか。

SAP Ariba から電子メールが届かない場合は、まずユーザーの電子メールアドレスが正しいこと、および通知設定が適切に設定されていることを確認してください。問題がない場合は、それぞれの地域の IT 部門に連絡して、電子メールサーバーに SAP Ariba からの電子メールをブロックしているフィルタがないかどうかを確認してもらいます。必要に応じて、IT 部門は SAP Ariba の IP アドレスと電子メールドメイン (@ansmtp.ariba.com および @eusmtp.ariba.com) を許可リストに追加することもできます。

SAP Ariba アカウントと社内の電子メールサーバーの両方で、設定がすべて適切な場合は、通知に含まれる添付ファイルのサイズが大きすぎるために電子メールを受信できない可能性があります。

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