Perché non ricevo messaggi di posta elettronica da SAP Ariba?

Se non si ricevono messaggi di posta elettronica da SAP Ariba, verificare innanzitutto che l’indirizzo di posta elettronica del proprio utente sia corretto e che le impostazioni di notifica siano configurate adeguatamente. Se così fosse, rivolgersi al proprio reparto IT per stabilire se sul server di posta elettronica siano presenti filtri che bloccano i messaggi di posta elettronica provenienti da SAP Ariba. Se necessario, il reparto IT può anche aggiungere all’elenco dei domini consentiti gli indirizzi IP di SAP Ariba e i domini di posta elettronica @ansmtp.ariba.com e @eusmtp.ariba.com .

Se tutte le impostazioni sono configurate correttamente sia nell’account SAP Ariba, sia nel server interno di posta elettronica, gli allegati inclusi nella notifica potrebbero essere troppo grandi e questo impedisce la ricezione del messaggio di posta elettronica.

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