Неліктен шот-фактура немесе қызметтерді есепке алу тізімдемесінен бас тартылды? Шот-фактурам қабылданбаған жағдайда не істеуім керек?

Шот-фактуралар қабылданбайды:

• Клиентіңіздің шот ұсыну ережелері арқылы автоматты түрде
• Клиент қолмен

Қабылдамау шот-фактура клиент белгілеген шот ұсыну талаптарын бұзғанда орын алады.

Шот-фактураны қабылдамау себебін тексеру үшін:

1. Аспаптық құралдар > Қабылданбаған шот-фактуралар тармағын басыңыз.
2. Шот-фактура нөмірінің гиперсілтемесін басыңыз.
3. Шот-фактураны қабылдамау ескертпелері шот-фактураның Мәлімет және Тарих қойындыларының жоғарғы жағында пайда болады.

Шот-фактураны қабылдамау себебін түсінсеңіз, шот-фактураны өңдеуге және клиентке төлем үшін қайта жіберуге болады. Көбірек нақтылау қажет болса, клиентке хабарласыңыз. Клиентіңізде шот-фактураңызды түзету туралы ең дәл ақпарат бар.

Шот-фактура күйі Қабылданбады және бағыттау күйі Сәтсіз аяқталды болса, ақау себебін анықтау және түзету үшін есептік жазбаңыздағы бағдарламалық жасақтама параметрлерін тексеру үшін SAP Ariba Customer Support қызметіне хабарласуыңыз керек болуы мүмкін.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network