Γιατί απορρίφθηκε το τιμολόγιο ή το φύλλο καταχώρισης υπηρεσίας μου; Τι πρέπει να κάνω αν το τιμολόγιό μου απορριφθεί;

Τα τιμολόγια απορρίπτονται είτε:

• Αυτόματα από τους κανόνες τιμολογησης του πελάτη
• Μη αυτόματα από τον πελάτη

Η απόρριψη συμβαίνει όταν το τιμολόγιο παραβιάζει τις απαιτήσεις τιμολόγησης που καθορίστηκαν από τον πελάτη σας.

Επανεξετάστε την αιτία για την απόρριψη του τιμολογίου:

1. Πατήστε Πεδίο Εργασίας >Απορριφθέντα Τιμολόγια.
2. Κάντε κλικ στον υπερσύνδεσμο αριθμού τιμολογίου.
3. Οι σημειώσεις για την απόρριψη του τιμολογίου εμφανίζονται πάνω από τις καρτέλες Λεπτομέρειες και Ιστορικό του τιμολογίου.

Αν κατανοείτε την αιτία απόρριψης τιμολογίου, μπορείτε να επεξεργαστείτε και επανυποβάλετε το τιμολόγιο για πληρωμή στον πελάτη. Αν χρειάζεστε περισσότερες διευκρινίσεις, επικοινωνήστε με τον πελάτη. Ο πελάτης έχει τις πιο ακριβείς πληροφορίες για τον τρόπο διόρθωσης του τιμολογίου.

Αν η κατάσταση τιμολογίου είναι Απορριφθέν και η κατάσταση δρομολόγησης είναι Απέτυχε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών Ariba της SAP για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις λογισμικού στον λογαριασμό σας για να ταυτοποιήσετε και να διορθώσετε την αιτία αποτυχίας.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network