|
Почему мой счет-фактура или лист записей услуг отклонен? Что делать, если мой счет-фактура отклонен?
Счета-фактуры отклоняются одним из двух способов:
Счет-фактура отклоняется, когда он нарушает требования, установленные клиентом.
Чтобы рассмотреть причину отклонения счета-фактуры:
Если вам понятна причина отклонения счета-фактуры, измените его и отправьте повторно клиенту для оплаты. Если вам нужны дополнительные разъяснения, обратитесь к клиенту. Ваш клиент владеет самой точной информацией о том, как исправить счет-фактуру.
Если состояние счета-фактуры – Отклонен, а состояние обработки – Ошибка, обратитесь в SAP Ariba Customer Support для проверки программных настроек в вашей учетной записи, чтобы определить и устранить причину ошибки.
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network