|
Защо моята фактура или ведомост за услуги е отхвърлена? Какво да правя, ако моята фактура е отхвърлена?
Фактурите се отхвърлят и:
Отхвърляне се получава, когато фактурата нарушава изискванията за факуриране, установени от вашия клиент.
За преглед на причината за отхвърляне на фактура:
Ако разбирате причината за отхвърляне на фактурата, можете да редактирате и изпратите повторно фактурата на вашия клиент за плащане. Ако се нуждаете от повече пояснения, свържете се с вашия клиент.. Вашият клиент има най-точна информация за това как да поправите фактурата си.
Ако фактурата е със статус Отхвърлена, а статусът на маршрутизацията е Неуспешна, може да се наложи да се свържете с отдела по поддръжка на клиенти на SAP Ariba, който да провери софтуерните настройки във вашия акаунт, за да се идентифицира и отстрани причината за грешката.
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network