เหตุใดฉันจึงไม่พบคำสั่งซื้อในบัญชี SAP Business Network ของฉัน?

SAP Business Network

หากคุณไม่พบคำสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แอคทีฟกับลูกค้าของคุณ ชื่อลูกค้าของคุณควรแสดงรายการใต้แท็บ ความสัมพันธ์ปัจจุบัน ต้องมีความสัมพันธ์ทางการค้าที่แอคทีฟก่อน คุณและลูกค้าของคุณจึงจะเริ่มดำเนินการแลกเปลี่ยนเอกสารได้ ถ้าคุณไม่มีความสัมพันธ์ทางการค้ากับลูกค้ารายดังกล่าว คุณจะต้องให้ SAP Business Network ID (ANID) ของคุณแก่ลูกค้า และให้ลูกค้าส่งคำขอสร้างความสัมพันธ์ทางการค้ามาให้คุณ

ถ้าคุณมีความสัมพันธ์ทางการค้าที่แอคทีฟ คุณจะสามารถค้นหาคำสั่งซื้อของคุณได้

ถ้าคุณยังไม่เห็นคำสั่งซื้อของคุณ ให้ทำดังนี้

1. ยืนยันกับลูกค้าของคุณว่าคำสั่งซื้อถูกส่งผ่าน Business Network ไปยัง ANID ของคุณ ไม่ใช่ระบบอื่น
2. ลูกค้าของคุณอาจส่งคำสั่งซื้อผ่านบัญชีชั่วคราว ถ้าลิงก์ในการเชิญไม่อนุญาตให้คุณเข้าถึงคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อลูกค้าของคุณให้ส่งอีกครั้ง
3. ถ้าคุณไม่ใช่ผู้ดูแลบัญชี กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิที่เหมาะสมในการดูคำสั่งซื้อ คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ติดต่อของผู้ดูแลบัญชีได้โดยการคลิก [ชื่อย่อของผู้ใช้] ที่มุมบนขวาของหน้าจอ > ติดต่อผู้ดูแล
4. ยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณไม่ได้ซ่อนอยู่

หากคุณกำลังค้นหาคำสั่งซื้อที่ถูกส่งไปนานเกิน 365 วัน กรุณาดู เหตุใดฉันจึงไม่พบคำสั่งซื้อเก่า?

SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม
SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม > ธุรกรรม (คำสั่งซื้อ ใบแจ้งการจัดส่ง และใบรับสินค้า)
เอกสารธุรกรรม > การดูแลเอกสารธุรกรรม > คำสั่งซื้อในการดูแลเอกสารธุรกรรม