เหตุใดฉันจึงไม่พบคำสั่งซื้อ (PO) ในบัญชี SAP Business Network ของฉัน?

1. เข้าสู่ระบบบัญชี SAP Business Network
2. คลิก คำสั่งซื้อ
3. คลิก คำสั่งซื้อ หรือ คำสั่งซื้อและการอนุมัติ
4. ค้นหาตามเลขที่คำสั่งซื้อ
5. เลขที่คำสั่งซื้อไม่ปรากฏ

คำสั่งซื้อ ยังไม่ได้รับการดำเนินการใน Ariba Network ID (ANID) ดังกล่าว เมื่อต้องการดูคำสั่งซื้อ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ความสัมพันธ์ทางการค้า ที่แอคทีฟกับลูกค้าของคุณ คุณต้องติดต่อผู้ซื้อ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางการค้ากับผู้ซื้อรายนั้น

ถ้ายังไม่พบคำสั่งซื้อของคุณ แม้ว่าคุณจะสร้างความสัมพันธ์ทางการค้ากับลูกค้าก็ตาม:

• ยืนยันกับลูกค้าของคุณหากลูกค้าส่งคำสั่งซื้อผ่านระบบ SAP Business Network
• ยืนยันกับลูกค้าของคุณหากคำสั่งซื้อถูกส่งไปยัง Ariba Network ID (ANID) ที่แอคทีฟ/ถูกต้องของคุณ
• ลูกค้าของคุณอาจส่งคำสั่งซื้อผ่าน บัญชีส่วนบุคคล เมื่อต้องการดูคำสั่งซื้อ คุณสามารถรวมบัญชีส่วนบุคคลเข้ากับบัญชีของคุณเอง
• ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ย่อย กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ดูแลบัญชีให้สิทธิที่เหมาะสมให้คุณดูคำสั่งซื้อได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณไม่ได้ซ่อนอยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PO ของคุณเหมาะสมภายในเกณฑ์การกรองที่ใช้
• ถ้าคุณกำลังค้นหาคำสั่งซื้อเก่าที่มีอายุมากกว่า 365 วัน คุณควรป้อนเลขที่คำสั่งซื้อแล้วเลือกตัวเลือก ตรงกันทั้งหมด ในฟิลด์ค้นหา

ถ้าคุณได้รับเลขที่คำสั่งซื้อโดยตรงจากไคลเอนท์ของคุณทางอีเมล์ เป็นไปได้ว่าคำสั่งซื้อนั้นอยู่ในระบบภายนอกของไคลเอนท์ของคุณและยังไม่ได้ถูกส่งไปยัง SAP Business Network คุณจะต้องติดต่อลูกค้าของคุณโดยตรงและแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวไม่ได้อยู่ในบัญชี SAP Business Network ของคุณ และไม่ได้มาถึงอีเมล์ของคุณเพื่อจะดำเนินการ

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ซ่อนอยู่ กรุณาไปที่ ฉันจะยกเลิกการซ่อนคำสั่งซื้อที่ซ่อนอยู่หรือไม่?

กรุณาดูบทความ ความสัมพันธ์ทางการค้าคืออะไร?

SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - ความร่วมมือด้านคำสั่งซื้อ
SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม > ธุรกรรม (คำสั่งซื้อ ใบแจ้งการจัดส่ง และใบรับสินค้า)
เอกสารธุรกรรม > การดูแลเอกสารธุรกรรม > คำสั่งซื้อในการดูแลเอกสารธุรกรรม