 |
| ||||||||
Почему я не могу найти заказ на закупку в моей учетной записи SAP Business Network?
- Войти в учетную запись SAP Business Network
- Щелкните Заказы
- Щелкните Заказы на закупку или Заказы и отгрузки.
- Поиск по номеру заказа
- Номер заказа не отображается
Заказ на закупку еще не обработан в этом идентификаторе Ariba Network (ANID). Для просмотра заказов на закупку убедитесь, что у вас есть активные деловые отношения с клиентом.
Другой возможной причиной может быть скрытие заказа на покупку или его выход за рамки примененных критериев фильтрации.
Если вы все еще не можете найти свой заказ на закупку, даже если вы установили деловые отношения с клиентом:
- Подтвердите у клиента, отправил ли он заказ на закупку через систему SAP Business Network.
- Уточните у клиента, был ли заказ на закупку отправлен вашему активному/правильному идентификатору Ariba Network (ANID) у вашего активного поставщика.
- Возможно, клиент отправил заказ на закупку через частную учетную запись. Чтобы просмотреть заказ на закупку, можно объединить частную учетную запись с собственной учетной записью.
- Дочерний пользователь должен убедиться, что администратор учетной записи предоставил вам соответствующие разрешения на просмотр заказов на закупку.
- Убедитесь, что заказ на поставку не скрыт.
- Убедитесь, что заказ на закупку соответствует примененным критериям фильтрации.
- При поиске старого заказа на поставку старше 365 дней необходимо ввести номер заказа на поставку и выбрать опцию Точное совпадение в поле поиска.
Если вы получили номер заказа на закупку непосредственно от клиента по электронной почте, скорее всего, этот заказ на закупку находится во внешней системе вашего клиента и еще не отправлен в SAP Business Network. Вам нужно будет напрямую связаться с клиентом и сообщить ему, что заказ на закупку не находится в Вашей учетной записи SAP Business Network и не попал в Ваш адрес электронной почты для обработки.
Для получения подробной информации о скрытых заказах на закупку перейдите в раздел Как отобразить скрытый заказ на закупку?.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - сотрудничество в сфере заказов
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций > Транзакция (заказы на закупку, уведомления об отгрузке и квитанции по товарам)
Документы транзакций > Администрирование документов транзакций > Администрирование документов транзакций: заказы