Por que não consigo localizar um pedido de compra em minha conta do SAP Business Network?

SAP Business Network.

Se você não conseguir localizar um pedido de compra, certifique-se de que tem um relacionamento comercial ativo com seu cliente. O nome do seu cliente deve estar listado embaixo da guia Relacionamentos atuais. É obrigatório ter um relacionamento comercial ativo antes de começar a trocar documentos com seu cliente. Se você não tiver um relacionamento comercial com o cliente em questão, terá que fornecer seu Código do SAP Business Network (ANID) para ele lhe enviar uma solicitação de relacionamento comercial.

Se você tiver um relacionamento comercial ativo, poderá procurar pelo seu pedido de compra.

Se você ainda não conseguir ver o seu pedido de compra:

1. Confirme com seu cliente que o pedido de compra foi enviado por meio do Business Network para seu código do Ariba Network e não um sistema diferente.
2. Seu cliente poderá ter enviado o pedido de compra por meio de uma conta temporária. Se o link no convite não permitir que você acesse o pedido de compra, entre em contato com seu cliente para enviá-lo novamente.
3. Se você não for o administrador da conta, assegure que você tem as permissões apropriadas para exibir pedidos. Você pode localizar as informações de contato do administrador da conta, clicando nas [iniciais do usuário] no canto superior direito da tela > Entrar em contato com o administrador.
4. Confirme que seu pedido não está oculto.

Se você está procurando por um pedido enviado há mais de 365 dias, consulte Por que não consigo localizar um pedido de compra mais antigo?

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