| |||||||||
Cum remediez o eroare de factură?
Mai jos găsiți o listă cu posibile mesaje de eroare produsă de SAP Business Network pentru facturi. Aceste mesaje sunt generate dacă procesarea facturii detectează erori în momentul în care furnizorii transmit facturi prin intermediul oricărui canal (online, cXML, EDI sau CSV). Pentru a căuta în listă, apăsați CTRL+F pe tastatură și apoi introduceți textul mesajului de eroare.
Dacă primiți un mesaj ANERR, încercați pașii descriși aici.
| Nr. eroare | Mesaj de eroare | Semnificați și rezolvare sugerată |
| 1 | INVOICE_DUPLICATE | S-a recepționat deja o factură cu același cod. Dacă factura nu este un duplicat, retransmiteți-o cu un cod diferit. |
| 2 | INVOICE_NO_ID | În factura transmisă, numărul facturii este necompletat. Introduceți un număr de factură și retransmiteți factura. |
| 3 | SHIPPING_IN_LINE_ERROR | Elementul isShippingInLine indică faptul că informațiile despre expediere sunt furnizate la nivel de linie. Factura indică faptul că informațiile despre expediere sunt furnizate la nivel de articol-linie, dar antetul facturii conține de asemenea informații despre expediere. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 4 | SUMMARY_AND_DETAIL | Elementul InvoiceDetailHeaderIndicator contrazice elementul InvoiceDetailOrder. Elementul InvoiceDetailHeaderIndicator indică faptul că factura este o factură detaliată. Elementul InvoiceDetailOrder poate apărea numai într-o factură detaliată. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 5 | DETAIL_AND_SUMMARY | Elementul InvoiceDetailHeaderIndicator contrazice elementul InvoiceDetailHeaderOrder. Elementul InvoiceDetailHeaderIndicator indică faptul că factura este o factură detaliată. Elementul InvoiceDetailHeaderOrder poate apărea numai într-o factură rezumativă. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 6 | INV_ROLE_IN_SHIPPING | Rolul de Contact din elementul InvoiceDetailShipping nu este o valoare validă. Consultați specificația cXML sau DTD pentru a vedea lista de roluri valide pentru elementul Contact. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 7 | INV_ROLE_IN_PARTNER | Rolul de Contact din elementul InvoicePartner nu este o valoare validă. Consultați specificația cXML sau DTD pentru a vedea lista de roluri valide pentru elementul Contact. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 8 | INV_LINE_DUPLICATE | Există mai multe articole-linie ale facturii cu același cod. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 9 | ASN_NOT_FOUND | Factura se referă la un document inexistent de înștiințare privind expedierea. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 10 | NO_PCARD_INVOICE | Acest client nu permite furnizorilor să genereze facturi pentru comenzile cu carduri de achiziții. |
| 11 | PCARD_INF_ONLY | Facturile pentru comenzile cu carduri de achiziții au numai scop informativ. Atributul isInformationOnly din InvoiceDetailRequestHeader trebuie setat pe da. |
| 12 | PO_NOT_FOUND | Imposibil de găsit comanda la care se face referire în factură. Corectați numărul de comandă și retransmiteți factura. |
| 13 | PO_OBSOLETE | Factura se referă la o comandă veche, înlocuită sau duplicată. Utilizați versiunea curentă a comenzii și retransmiteți factura. |
| 14 | MULTIPLE_PO | Codul de comandă corespunde mai multor comenzi ferme. Folosiți elementul DocumentReference din cXML pentru a face referire la comanda fermă. Trebuie să furnizați un payloadID al comenzii pe care doriți s-o facturați. |
| 15 | NON_PO_INVOICE | Acest client nu acceptă facturi pentru comenzile trimise în afara SAP Business Network. Factura face referire la o comandă care nu există în SAP Business Network. Modificați numărul de comandă și retransmiteți factura. |
| 16 | HEADER_WITH_ACCOUNT_IN_LINE | Dacă elementul isHeaderInvoice este setat pe adevărat, indicatorul isAccountingInLine trebuie setat pe fals. Antetul facturii nu poate include informațiile contabile specificate la nivel de articol-linie. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 17 | CREDIT_DEBIT_MEMO_NOT_HEADER | Indicatorul isHeaderInvoice trebuie setat pe adevărat pentru o notă de credit sau debit. O notă de credit sau debit trebuie să fie un antet de factură. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 18 | CREDIT_MEMO_PAYMENT | Condițiile de plată nu sunt permise într-o notă de credit. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 19 | SHIPPING_NO_CONTACT | Rolurile de contact shipFrom sau shipTo lipsesc din elementul InvoiceDetailShipping. Elementul InvoiceDetailShipping trebuie să conțină elementele Contact, cu rolurile shipFrom și shipTo. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 20 | DELETE_NO_REFERENCE | O factură ștearsă trebuie să conțină un element DocumentReference corespondent unei facturi existente. O factură cu operație de ștergere trebuie să facă referire la o factură existentă. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 21 | NET_PAYMENT_INVALID | Condițiile de plată nete din factură nu corespund condițiilor de plată nete din comandă. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 22 | DISCOUNT_PAYMENT_INVALID | Condițiile de plată cu discount din factură corespund condițiilor de plată cu discount din comandă. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 23 | QUANTITY_INVALID_NUMBER | Valoarea cantității nu este un număr valid. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 24 | LINE_NUMBER_LINE_ITEM_REF_INVALID | Atributul lineNumber pentru un InvoiceDetailItemReference nu este un număr valid. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 25 | PO_LINE_QUANTITY_INVALID | Cantitatea unui articol-linie depășește limitele de cantitate ale organizației achizitoare. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 26 | PO_LINE_UOM_INVALID | Unitatea de măsură a unui articolul-linie din factură nu corespunde unității de măsură a articolului-linie din comanda originală. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 27 | PO_LINE_PART_ID_INVALID | Codul de referință al furnizorului din factură nu corespunde codului de referință al furnizorului pentru articolul-linie din comanda originală. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 28 | PO_LINE_CURRENCY_INVALID | Moneda prețului unitar al unui articolul-linie nu corespunde monedei prețului unitar al articolului-linie al comenzii originale. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 29 | PO_LINE_PRICE_INVALID | Prețul unitar al unui articolul de factură nu corespunde prețului unitar al articolului-linie din comanda originală. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 30 | PO_LINE_NOT_FOUND | Articolul-linie din factură nu există în comanda originală. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 31 | CREDIT_MEMO_DUE_POSITIVE | În cazul unei note de credit, suma datorată trebuie să fie negativă. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 32 | DEBIT_MEMO_DUE_NEGATIVE | Suma datorată trebuie să fie pozitivă pentru o notă de debit. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 33 | EXCEPTION | A apărut o excepție la procesarea facturii. Factura a conținut erori neașteptate. |
| 34 | INVALID_REF_HEADER | Elementul DocumentReference este nevalid în InvoiceDetailRequestHeader. Consultați specificația cXML sau DTD pentru a vedea lista de valori valide. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 35 | INVOICE_UPDATE | Situația facturii a fost actualizată cu succes. |
| 36 | INVOICE_UPDATE_WITH_PAYMENT | Situația facturii a fost actualizată cu succes. |
| 37 | INVOICE_VALIDATION_FAIL | Validarea facturii a eșuat. Factura transmisă conține erori și este nevalidă. Pentru mai multe informații despre eșuare, verificați erorile în istoricul facturii. |
| 38 | INVOICE_RECEIVED | Factura a fost recepționată cu succes. |
| 39 | BLANK_PERIOD_START_DATE | Atributul startDate nu poate fi necompletat. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 40 | BLANK_PERIOD_END_DATE | Atributul endDate nu poate fi necompletat. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 41 | MISSING_UNIT_RATE | Elementul UnitRate este necesar pentru articolele de personal. Elementul UnitRate nu este specificat în InvoiceDetailServiceItem cu InvoiceLaborDetail. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 42 | MISSING_QUANTITY | Elementul Quantity este necesar pentru articolele de personal. Elementul Quantity nu este specificat în InvoiceDetailServiceItem cu InvoiceLaborDetail. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 43 | INVALID_TIMECARD_REFERENCE | Valoare TimeCardReference nevalidă pentru articolul de personal. Factura face referire la o fișă de pontaj care nu există în SAP Business Network. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 44 | MULTIPLE_TIMECARD_FOUND | Există mai multe fișe de pontaj care corespund elementului TimeCardReference într-un articol de personal. |
| 45 | MISSING_PERIOD | Elementul Period în articolul de personal este o valoare obligatorie. Valoarea Period nu este specificată în InvoiceDetailServiceItem cu InvoiceLaborDetail. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 46 | PERIOD_NO_MATCH | Elementul Period din InvoiceDetailServiceItem cu InvoiceLaborDetail nu corespunde perioadei din fișa de pontaj specificată de elementul InvoiceLaborDetail InvoiceTimeCardDetail TimeCardReference. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 47 | MISSING_PAYCODE | Codul de plată este o valoare obligatorie pentru articolul de personal. Elementul UnitRate TermReference cu termName (payCode) nu este specificat în InvoiceDetailServiceItem cu InvoiceLaborDetail. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 48 | CAN_NOT_SAVE_CHANGES | Imposibil de salvat modificările pe factură. Modificările efectuate pe factură intră în conflict cu alte modificări efectuate de sistem. Factura va fi reprocesată în următorul interval de timp programat. |
| 49 | PSFT_INVOICE_STATUS_UPDATE | Situația facturii a fost actualizată cu succes. |
| 50 | PSFT_INVOICE_STATUS_RESET | Factura a fost resetată cu succes la situația inițială a acesteia. |
| 51 | NO_CANCEL_INVOICE | Acest client nu permite anularea facturilor. |
| 52 | PO_LINE_AMT_OVER_BILLING | Subtotalul unui articol-linie depășește limitele de subtotal pentru articolele-linie ale organizației achizitoare. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 53 | INVOICE_NET_AMT_OVER_LIMIT | Suma netă depășește limitele pentru sumele nete ale organizației achizitoare. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 54 | INVOICE_UPDATE_COMMNETS | Situația facturii a fost actualizată cu comentariile făcute de clientul dumneavoastră. |
| 55 | INVOICE_STATUS_UPDATE | Situația facturii a fost actualizată cu succes de clientul dumneavoastră. |
| 56 | UNIT_PRICE_MISSING | Prețul unitar lipsește pentru un articol-linie. |
| 57 | MISSING_ORDER_ID | Codul de comandă este impus de această organizație achizitoare. Introduceți un cod de comandă și retransmiteți factura. |
| 58 | TAX_INFO_MISMATCH | Informațiile despre taxe din linia de factură {0} nu corespund informațiilor despre taxe din comandă. Acest client cere ca informațiile despre taxe din comandă să corespundă informațiilor despre taxe incluse în factură. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 59 | TAX_SUMMARY_WRONG | Informațiile despre taxe din sumar nu corespund totalului din articolul-linie. Informațiile privind sumarul taxelor sunt greșite. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 60 | TAX_SUM_INCORRECT | Totalul taxelor nu este egal cu suma tuturor liniilor de taxe. Totalul taxelor este calculat incorect la articolul-linie specificat. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 61 | BILL_TO_REQUIRED | Informațiile privind adresa de facturare lipsesc sau sunt incomplete. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Completați informațiile privind adresa de facturare și retransmiteți factura. |
| 62 | CUSTOMER_VAT_ID_REQUIRED | Numărul de TVA al clientului lipsește. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Introduceți un număr valid de TVA al clientului și retransmiteți factura. |
| 63 | REMIT_TO_REQUIRED | Informațiile privind adresa de expediere a plății lipsesc sau sunt incomplete. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Completați informațiile privind adresa de expediere a plății și retransmiteți factura. |
| 64 | SUPPLIER_VAT_ID_REQUIRED | Numărul de TVA al furnizorului lipsește. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Introduceți numărul de TVA al furnizorului și retransmiteți factura. |
| 65 | TAX_POINT_DATE_REQUIRED_AT_LINE | Data furnizării din înregistrarea TVA lipsește din linie. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Introduceți data furnizării și retransmiteți factura. |
| 66 | ITEM_DESCRIPTION_REQUIRED | Descrierea articolului lipsește din linie. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Introduceți descrierea articolului și retransmiteți factura. |
| 67 | VAT_REQUIRED_AT_LINE | Informațiile referitoare la TVA lipsesc din linie. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Introduceți informațiile referitoare la TVA și retransmiteți factura. |
| 68 | VAT_PERCENTAGE_MISSING_AT_LINE | Cota TVA lipsește din linie. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Introduceți cota de TVA și retransmiteți factura. |
| 69 | VAT_REQUIRED_AT_SUMMARY | Informațiile referitoare la TVA lipsesc din sumarul facturii. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Introduceți informațiile referitoare la TVA în sumarul facturii și retransmiteți factura. |
| 70 | VAT_PERCENTAGE_MISSING_AT_SUMMARY | Cota de TVA lipsește din sumarul facturii. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Introduceți cota TVA în sumarul facturii și retransmiteți factura. |
| 71 | TAX_POINT_DATE_REQUIRED_AT_SUMMARY | Data furnizării din înregistrarea TVA în sumarul facturii lipsește. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 72 | TAX_AMOUNT_INVALID_AT_LINE | Valoarea TVA pentru articolul-linie nu este o valoare validă. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 73 | TAX_AMOUNT_INVALID_AT_SUMMARY | Valoarea TVA din sumarul facturii nu este o valoare corectă. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 74 | TAXABLE_AMOUNT_INVALID_AT_LINE | Suma impozabilă a TVA pentru articolul-linie nu este o valoare validă. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 75 | TAXABLE_AMOUNT_INVALID_AT_SUMMARY | Suma impozabilă a TVA din sumarul facturii nu este o valoare validă. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 76 | SHIP_FROM_MISSING_AT_LINE | Informațiile privind locul expedierii pentru articolul-linie lipsesc sau sunt incomplete. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Completați informațiile privind locul expedierii și retransmiteți factura. |
| 77 | SHIP_TO_MISSING_AT_LINE | Informațiile privind destinația expedierii pentru articolul-linie lipsesc sau sunt incomplete. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Completați informațiile privind destinația expedierii și retransmiteți factura. |
| 78 | SHIP_FROM_MISSING_AT_HEADER | Informațiile privind locul expedierii din antetul facturii lipsesc sau sunt incomplete. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Introduceți informațiile privind locul expedierii în antetul facturii și retransmiteți factura. |
| 79 | SHIP_TO_MISSING_AT_HEADER | Informațiile privind destinația expedierii din antetul facturii lipsesc sau sunt incomplete. Clientul dumneavoastră solicită aceste informații. Introduceți informațiile privind destinația expedierii în antetul facturii și retransmiteți factura. |
| 80 | INVALID_LINE_NUMBER | Valoarea atributului invoiceLineNumber nu este o valoare validă. Numărul de linie din factură nu este un număr. Corectați eroarea și retransmiteți factura. |
| 81 | MISSING_REASON_FOR_ZERO_RATE_VAT |
Rețineți faptul că această listă nu este completă deoarece puteți primi mesaje de respingere particularizate de la clientul dumneavoastră. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să contactați direct clienții pentru mai multe informații.
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Documente de tranzacții > Tranzacție (facturare)