 |
| ||||||||
ฉันจะลบบัญชีองค์กรของ SAP Business Network ของฉันได้อย่างไร?
ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานบัญชี ของคุณโดยสมบูรณ์:
- คุณต้องเป็นผู้ดูแลบัญชี
- อีเมล์แอดเดรสที่ลงทะเบียนควรแอคทีฟอยู่
- บัญชีผู้ใช้ย่อยต้องถูกลบ
- คุณต้อง ดาวน์เกรดบัญชีองค์กรเป็นบัญชีทั่วไป
- ต้องชำระค่าธรรมเนียมคงค้างทั้งหมดในบัญชี
- ต้องลบข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมดในไฟล์
- ความสัมพันธ์ทางการค้าทั้งหมดต้องถูกปฏิเสธ
- การเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นๆ ภายใต้ บัญชีที่เชื่อมต่อ ต้องถูกลบ
- ควรดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ที่แยกเก็บ
เมื่อตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว คุณสามารถใช้ฟีเจอร์การลบบัญชีแบบบริการตนเองเพื่อลบบัญชีของคุณโดยดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ที่มุมบนขวาของแอพพลิเคชัน ให้คลิก [ชื่อย่อของผู้ใช้] > การตั้งค่า > จัดการผู้ใช้
- คลิก 'การลบบัญชี'
หลังจากส่งคำขอลบบัญชีแล้ว คุณจะได้รับอีเมล์ยืนยันที่มีบรรทัดชื่อเรื่อง: ต้องดำเนินการ:ยืนยันคำขอลบบัญชี กรุณาคลิกลิงก์ที่รวมไว้ เพื่อยืนยันคำขอ กรุณาจำไว้ว่าลิงก์จะหมดอายุใน 5 นาที หลังจากนั้น บัญชีจะหมดอายุและไม่มีผู้ใช้ใดๆ สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้ ด้วยเหตุนี้ จึงขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณแจ้งให้ผู้ใช้บัญชีและลูกค้าทุกรายลบบัญชีก่อนลบบัญชี
หากคุณกำลังวางแผนที่จะลบบัญชีเพื่อให้อีเมล์แอดเดรสของคุณสามารถใช้เป็นชื่อผู้ใช้ในบัญชี SAP Business Network อื่นได้ กรุณาเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของคุณเป็นชื่อผู้ใช้อื่นก่อนที่จะลบบัญชีเนื่องจากคุณจะไม่สามารถใช้ชื่อผู้ใช้ที่แนบมากับบัญชีที่ลบแล้วได้อีก ชื่อผู้ใช้ต้องอยู่ในรูปแบบของอีเมล์แอดเดรส แต่อีเมล์แอดเดรสไม่จำเป็นต้องเป็นอีเมล์ที่ถูกต้อง
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ขอแนะนำว่าบัญชีทดสอบกำลังจะหมดอายุพร้อมกับเวอร์ชันการผลิต
หากไม่มีค่าธรรมเนียมให้เปิดบัญชีของคุณไว้ เมื่อไม่มีการสร้างความสัมพันธ์ทางการค้า คุณสามารถเปิดบัญชีของคุณทิ้งไว้เพื่อติดต่อกับลูกค้าในอนาคตที่ใช้ Ariba หรือค้นหาลูกค้ารายใหม่โดยใช้ SAP Business Network Discovery
มีช่วงเวลาผ่อนผัน 60 วันซึ่งคุณยังคงสามารถคืนค่าบัญชีของคุณได้หลังจากส่งคำขอลบบัญชี เมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาผ่อนผัน บัญชีของคุณจะถูกลบแบบถาวรและไม่สามารถดึงข้อมูลได้ ถ้าคุณต้องการคืนค่าบัญชีของคุณภายใน 60 วันนับจากคำขอลบ คุณต้องสร้างกรณีกับ SAP Support
SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > การดูแล (การดูแลบัญชีผู้ซื้อและคู่ค้า) > ยุติการใช้งานบัญชี/ลบบัญชี