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¿Cómo puedo suprimir mi cuenta empresarial de SAP Ariba Network?
Para desactivar por completo su cuenta, debe ocurrir lo siguiente:
- Debe ser el administrador de la cuenta
- Debe convertir su cuenta Enterprise en una cuenta Standard.
- Todas las cuotas pendientes en la cuenta deben estar pagadas
- Se deben eliminar todos los datos de tarjetas de crédito archivados
- La dirección de correo electrónico registrada debe estar activa
- Todas las relaciones comerciales deben estar rechazadas
- La vinculación con otras cuentas en Jerarquía de cuentas se debe eliminar
- Las cuentas de subusuario se deben eliminar
- Las facturas archivadas se deben descargar
Cuando se cumplen estos requisitos, puede utilizar la función de supresión de cuentas de autoservicio para eliminar su cuenta siguiendo estos pasos:
- En la parte superior derecha de la aplicación, haga clic en [iniciales del usuario] > Configuración > Notificaciones.
- Haga clic en Eliminación de cuenta.
- Haga clic en las casillas de Revisar cuenta asociada, Resolver facturas pendientes, y Descargar facturas archivadas.
- Haga clic en Enviar solicitud de supresión.
- Cuando se cumplen todos los criterios, aparece la pantalla Autenticación en múltiples fases requerida. Si no ha habilitado la autenticación en múltiples factores para su perfil de empresa, aparece la pantalla Autenticación por correo electrónico para validar su solicitud.
- Si ve la pantalla Autenticación en múltiples fases requerida, escriba el Código de verificación basado en tiempo y haga clic en Enviar.
- Si ve la pantalla Autenticación por correo electrónico, haga clic en el botón Enviar y haga clic en el enlace que recibirá en su correo electrónico registrado.
- Cuando se valide su solicitud, aparecerá la pantalla La solicitud de supresión de la cuenta se ha enviado.
Después de enviar la solicitud de supresión de cuenta, la cuenta habrá caducado y ninguno de los usuarios podrá iniciar sesión en la cuenta. Por este motivo, se recomienda que informe a todos los usuarios y clientes de la cuenta de que se suprimirá la cuenta antes de hacerlo.
Si está pensando en suprimir su cuenta para que su dirección de correo electrónico se pueda utilizar como nombre de usuario en otra cuenta de SAP Business Network, cambie su nombre de usuario antes de suprimir la cuenta. Los nombres de usuario deben tener el formato de una dirección de correo electrónico, pero la dirección de correo electrónico no tiene que ser válida
No hay ningún cargo para mantener su cuenta abierta cuando no se establezcan relaciones comerciales. Puede dejar la cuenta abierta para conectar con futuros clientes que utilizan Ariba o encontrar clientes nuevos utilizando SAP Business Network Discovery.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor)
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