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SAP Business Network エンタープライズアカウントを削除する方法を教えてください。
アカウントを完全に無効化するには、以下を満たす必要があります。
- アカウント管理者である必要があります。
- エンタープライズアカウントをスタンダードアカウントにダウングレードする必要があります。
- アカウントの未払いの料金がすべて支払われている必要があります。
- 登録されているすべてのクレジットカード情報が削除されている必要があります。
- 登録されている電子メールアドレスが有効である必要があります。
- すべての取引関係が却下されている必要があります。
- アカウント階層のほかのアカウントとのリンクが削除されている必要があります。
- サブユーザーアカウントが削除されている必要があります。
- アーカイブ済み請求書がダウンロードされている必要があります。
これらの要件が満たされたら、セルフサービスによるアカウントの削除機能を使用して、以下の手順を完了することでアカウントを削除することができます。
- アプリケーションの右上部分で > [設定] > [アカウント登録] をクリックします。
- [アカウントの削除] をクリックします。
- [関連するアカウントの確認]、[処理待ちの請求の解決]、および [アーカイブ済み請求書のダウンロード] の各チェックボックスにチェックを付けます。
- [削除申請の提出] をクリックします。
- すべての条件を満たすと、[多要素認証が必要です] 画面が表示されます。会社プロファイルに対して多要素認証を有効にしていない場合は、申請を検証するために [電子メール認証が必要です] 画面が表示されます。
- [多要素認証が必要です] 画面が表示された場合は、[時間ベースの検証コード] を入力し、[提出] をクリックします。
- [電子メール認証が必要です] 画面が表示された場合は、[送信] ボタンをクリックし、登録されている電子メールで受信したリンクをクリックします。
- 申請が検証されると、[アカウント削除申請が提出されました] 画面が表示されます。
アカウント削除申請が提出されると、アカウントは失効し、すべてのユーザーがそのアカウントにログオンできなくなります。そのため、アカウントを削除する前に、すべてのアカウントユーザーおよび顧客にアカウント削除について通知することを強くお勧めします。
電子メールアドレスを別の SAP Business Network アカウントのユーザー名として使用できるようにするためにアカウントの削除を計画している場合は、アカウントを削除する前にユーザー名を別のユーザー名に変更してください。ユーザー名は、電子メールアドレスの形式である必要はありますが、電子メールアドレスが有効である必要はありません。
取引関係が確立されていない場合、アカウントを使用できる状態にしておくための料金は発生しません。Ariba を使用する将来の顧客とつながるため、または SAP Business Network Discovery を使用する新しい顧客を見つけるために、アカウントを使用できる状態にしておくことができます。
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
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