 |
| ||||||||
Hvordan sletter jeg min SAP Business Network Enterprise-konto?
Følgende må oppfylles for å deaktivere kontoen din fullstendig:
- Du må være kontoadministrator
- Du må degradere Enterprise-kontoen til en standardkonto
- Alle utestående gebyrer på kontoen må være betalt
- All lagret kredittkortinformasjon må slettes
- Registrert e-postadresse må være aktiv
- Alle handelsrelasjoner må avvises
- Koblingen til andre kontoer under Kontohierarki må slettes
- Underbrukerkontoer må slettes
- Arkiverte fakturaer må lastes ned
Når disse kravene er oppfylt, kan du bruke selvbetjeningsfunksjonen for kontosletting til å slette kontoen din slik:
- Klikk på [brukerinitialer] > Innstillinger > Kontoregistrering øverst til høyre i applikasjonen.
- Klikk på Kontosletting .
- Merk av i feltene Gå gjennom tilknyttet konto, Betal utestående fakturaer og Last ned arkiverte fakturaer.
- Klikk på Send forespørsel om sletting.
- Når du oppfyller alle kriteriene, vises skjermbildet Autentisering med flere faktorer kreves. Hvis du ikke har aktivert autentisering med flere faktorer for din bedriftsprofil, vises skjermbildet Autentisering på e-post kreves for å validere forespørselen din.
- Hvis du ser skjermbildet Autentisering med flere faktorer kreves, oppgir du den Tidsbaserte verifiseringskoden og klikker Send.
- Hvis du ser skjermbildet Autentisering på e-post kreves, klikker du på knappen Send og klikker på lenken som ble sendt til den registrerte e-postadressen din.
- Når forespørselen din er validert, vises skjermbildet Forespørsel om sletting av konto er sendt.
Etter at forespørselen om sletting av konto er sendt, vil kontoen være utløpt og ingen brukere kan logge på kontoen. Vi anbefaler derfor at du informerer alle kontobrukere og kunder om at kontoen skal slettes før du sletter kontoen.
Hvis du planlegger å slette kontoen slik at du kan bruke e-postadressen din som brukernavn for en annen SAP Business Network-konto, må du endre brukernavnet ditt til et annet brukernavn før kontoen slettes. Brukernavn må ha e-postformat, men e-postadressen må ikke nødvendigvis være gyldig.
Det er kostnadsfritt å holde kontoen åpen når det ikke er etablert handelsrelasjoner. Du kan holde kontoen åpen slik at du kan holde forbindelsen med fremtidige kunder som bruker Ariba, eller finne nye kunder ved hjelp av SAP Business Network Discovery.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administrasjon (kontoadministrasjon for kjøper og leverandør)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration