 |
| ||||||||
Hvordan sletter jeg min SAP Business Network Enterprise-konto?
Du skal gøre følgende for at deaktivere din konto helt:
- Du skal være kontoadministrator
- Du skal nedgradere din Enterprise-konto til en standardkonto
- Alle udestående gebyrer for kontoen skal være betalt
- Alle registrerede kreditkortoplysninger skal slettes
- Den registrerede e-mailadresse skal være aktiv
- Alle handelsrelationer skal afvises
- Tilknytningen til andre konti under Kontohierarki skal slettes
- Underbrugerkonti skal slettes
- Arkiverede fakturaer skal downloades
Når disse betingelser er opfyldt, kan du bruge selvbetjeningsfunktionen til at slette din konto ved at gøre følgende:
- Øverst til højre i applikationen skal du klikke på [brugerinitialer] > Indstillinger > Kontoregistrering.
- Klik på Sletning af konto.
- Klik på afkrydsningsfelterne for Gennemse tilknyttet konto, Betal udestående fakturaer og Download arkiverede fakturaer.
- Klik på Send anmodning om sletning.
- Når du opfylder alle kriterier, vises skærmen Multifaktorgodkendelse påkrævet. Hvis du ikke har aktiveret multifaktorgodkendelse for din virksomhedsprofil, vises skærmen E-mailgodkendelse påkrævet til at validere din anmodning.
- Hvis du ser skærmen Multifaktorgodkendelse påkrævet, skal du indtaste en tidsbaseret bekræftelseskode og klikke på Send.
- Hvis du ser skærmen E-mailgodkendelse påkrævet, skal du klikke på knappen Send og klikke på det link, du har modtaget på din registrerede e-mailadresse.
- Når din anmodning er valideret, vises skærmen Anmodning om sletning af konto blev sendt.
Når anmodningen om sletning af konto er sendt, udløber kontoen, og ingen brugere kan logge på den. Af denne grund anbefales det på det kraftigste, at du informerer alle kontobrugere og kunder om sletningen af kontoen, inden du sletter den.
Hvis du planlægger at slette din konto, så din e-mailadresse kan bruges som brugernavn for en anden SAP Business Network-konto, skal du ændre dit brugernavn til et andet brugernavn, inden du sletter kontoen. Brugernavne skal være i samme format som en e-mailadresse, men e-mailadressen behøver ikke at være gyldig.
Det koster ikke noget at beholde din konto åben, når der ikke er etablerede handelsrelationer. Du kan holde din konto åben for at få kontakt med fremtidige kunder, der bruger Ariba, eller for at finde nye kunder ved hjælp af SAP Business Network Discovery.
SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Administration (Kontoadministration for købere og leverandører)
SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration