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Come eliminare l'account SAP Business Network Enterprise?
Per disattivare completamente l'account è necessario quanto segue:
- Occorre essere l'amministratore dell'account
- È necessario eseguire il downgrade dall'account Enterprise all'account standard
- Tutte le quote dovute per l'account devono essere saldate
- Tutte le informazioni sulle carte di credito registrate devono essere eliminate
- L'indirizzo di posta elettronica registrato deve essere attivo
- Tutte le relazioni commerciali devono essere rifiutate
- Il collegamento ad altri account in Gerarchia degli account deve essere eliminato
- Gli account degli utenti secondari devono essere eliminati
- Le fatture archiviate devono essere scaricate
Dopo che sono stati soddisfatti questi requisiti, è possibile utilizzare la funzionalità di eliminazione dell'account self-service per eliminare l'account completando la seguente procedura:
- Nella parte superiore destra dell'applicazione, fare clic su [iniziali utente] > Impostazioni > Registrazione account.
- Fare clic su Eliminazione account.
- Fare clic sulle caselle di controllo per Rivedere l'account associato, Risolvere le fatture in attesa e Scaricare le fatture archiviate.
- Fare clic su Invia richiesta di eliminazione.
- Dopo che tutti i criteri sono stati soddisfatti, viene visualizzata la schermata Autenticazione a più fattori richiesta. Se non è stata abilitata l'autenticazione a più fattori per il profilo società, viene visualizzata la schermata Autenticazione dell'indirizzo di posta elettronica richiesta per la convalida della richiesta.
- Se compare la schermata Autenticazione a più fattori richiesta, immettere il Codice di verifica a tempo e fare clic su Invia.
- Se viene visualizzata la schermata Autenticazione dell'indirizzo di posta elettronica richiesta, fare clic sul pulsante Invia e successivamente sul collegamento ricevuto all'indirizzo di posta elettronica registrato.
- Dopo che la richiesta è stata convalidata, viene visualizzata la schermata La richiesta di eliminazione dell'account è stata inviata.
Dopo l'invio della richiesta di eliminazione dell'account, l'account verrà impostato su Scaduto e nessun utente potrà accedervi. Per questo motivo, prima di eliminare l'account si consiglia vivamente di informare tutti gli utenti dell'account e i clienti dell'eliminazione.
Se si intende eliminare l'account per poter utilizzare il proprio indirizzo di posta elettronica come nome utente per un altro account SAP Business Network, modificare il nome utente in un nome utente diverso prima di eliminare l'account. I nomi utente devono avere il formato di un indirizzo di posta elettronica, ma quest'ultimo non deve necessariamente essere valido.
Mantenere aperto l'account non comporta alcun costo se non vengono stabilite relazioni commerciali. È possibile tenere aperto l'account per entrare in contatto con clienti futuri che utilizzano Ariba o per trovare nuovi clienti tramite SAP Business Network Discovery.
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Amministrazione (amministrazione account Buyer e Supplier)
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