Hur tar jag bort mitt SAP Business Network-företagskonto?

Följande måste inträffa för att ditt konto ska kunna inaktiveras helt:

• Du måste vara kontoadministratör
  • Den registrerade e-postadressen ska vara aktiv
  • Underordnade användarkonton måste raderas
• Du måste nedgradera ditt företagskonto till ett standardkonto
  • Alla utestående avgifter på kontot måste betalas
  • All registrerad kreditkortsinformation måste raderas
• Alla handelsrelationer måste avvisas
  • Kopplingen till andra konton under Anslutna konton måste raderas
  • Arkiverade fakturor ska laddas ner

När dessa krav har uppfyllts kan du använda självbetjäningsfunktionen för kontoborttagning för att ta bort kontot genom att slutföra följande steg:

1. Klicka på [användarinitialer] > Inställningar > Administrera användare uppe till höger i applikationen
2. Klicka på Borttagning av konto

När begäran om kontoborttagning har skickats får du ett bekräftelsemeddelande via e-post med ämnesraden: Åtgärd krävs:Bekräfta begäran om kontoborttagning. Klicka på den medföljande länken för att bekräfta begäran. Observera att länken upphör att gälla om 5 minuter. Efter det kommer kontot att gå ut och ingen av användarna kommer att kunna logga in på kontot. Därför rekommenderar vi att du informerar alla kontoanvändare och kunder om kontoborttagningen innan du raderar kontot.

Om du planerar att ta bort ditt konto så att din e-postadress kan användas som ett användarnamn på ett annat SAP Business Network-konto ska du ändra ditt användarnamn till ett annat användarnamn innan du tar bort kontot eftersom du inte kommer att kunna använda användarnamnet som är kopplat till det borttagna kontot igen. Användarnamn måste ha formatet för en e-postadress, men e-postadressen behöver inte vara en giltig e-postadress.

När processen är klar, observera att testkontot kommer att upphöra att gälla tillsammans med produktversionen.

Ingen avgift tas ut för att hålla ditt konto öppet när inga handelsrelationer har skapats. Du kan behålla kontot för att få kontakt med framtida kunder som använder Ariba eller för att hitta nya kunder via SAP Business Network Discovery.

Det finns en respitperiod på 60 dagar när du fortfarande kan återställa ditt konto efter en begäran om kontoborttagning. När respitperioden är slut tas ditt konto bort permanent och kan inte hämtas. Om du vill återställa ditt konto inom 60 dagar från det att du skickade borttagningsbegäran måste du skapa ett ärende hos SAP-support.

SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Administration (administration av köpar- och leverantörskonto) > Avveckla/radera konto