 |
| ||||||||
Ako odstránim svoj účet SAP Business Network Enterprise?
Ak chcete úplne deaktivovať svoj účet, musí sa vyskytnúť nasledujúce:
- Musíte byť správcom účtu
- Registrovaná e-mailová adresa musí byť aktívna
- Účty podpoužívateľov musia byť odstránené
- Musíte prejsť zo svojho podnikového konta na štandardný účet
- Všetky neuhradené poplatky na účte musia byť zaplatené
- Všetky informácie o kreditnej karte v súbore je potrebné odstrániť
- Všetky obchodné vzťahy musia byť zamietnuté
- Prepojenie s inými účtami v časti Pripojené účty musí byť odstránené
- Archivované faktúry by sa mali prevziať
Po splnení týchto požiadaviek môžete pomocou funkcie odstránenia samoobslužného účtu svoj účet odstrániť vykonaním nasledujúcich krokov:
- V pravej hornej časti aplikácie kliknite na položky [iniciály používateľa] > Nastavenia > Spravovať používateľov.
- Kliknite na Odstránenie účtu
Po odoslaní žiadosti o odstránenie účtu dostanete potvrdzujúci e-mail s predmetom: Vyžaduje sa akcia:Potvrdiť žiadosť o odstránenie účtu. Kliknutím na zahrnutý odkaz potvrďte požiadavku. Upozorňujeme, že platnosť prepojenia uplynie o 5 minút. Platnosť účtu potom vyprší a žiadny z používateľov sa nebude môcť prihlásiť do účtu. Z tohto dôvodu sa dôrazne odporúča, aby ste pred odstránením účtu informovali všetkých používateľov účtu a zákazníkov o odstránení účtu.
Ak plánujete odstrániť svoje konto, aby bolo možné vašu e-mailovú adresu použiť ako meno používateľa v inom konte SAP Business Network, pred odstránením účtu zmeňte svoje používateľské meno na iné meno používateľa, pretože už nebudete môcť použiť používateľské meno pripojené k odstránenému účtu. Používateľské mená musia byť vo formáte e-mailovej adresy, ale e-mailová adresa nemusí byť platný e-mail.
Po dokončení procesu upozorňujeme, že platnosť testovacieho účtu vyprší spolu s verziou produktu.
Neexistuje žiadny poplatok za to, aby bol váš účet otvorený, keď nie sú vytvorené žiadne obchodné vzťahy. Svoj účet môžete ponechať otvorený, aby ste sa mohli spojiť s budúcimi zákazníkmi, ktorí používajú Ariba, alebo nájsť nových zákazníkov pomocou SAP Business Network Discovery.
Existuje tolerančné obdobie 60 dní, kedy ste stále schopní obnoviť svoj účet po žiadosti o odstránenie účtu. Po uplynutí tolerančného obdobia sa váš účet natrvalo odstráni a nebude možné ho obnoviť. Ak chcete obnoviť svoj účet do 60 dní od odoslania žiadosti o odstránenie, musíte vytvoriť Prípad s podporou spoločnosti SAP.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration) > Expire account/Delete account