Jak usunąć konto SAP Business Network Enterprise?

Aby w pełni dezaktywować Twoje konto, muszą być wykonane następujące czynności:

• Musisz być administratorem konta
  • Zarejestrowany adres e-mail powinien być aktywny
  • Konta użytkowników podrzędnych muszą zostać usunięte
• Musisz obniżyć poziom konta Enterprise do konta Standard
  • Wszystkie zaległe opłaty na koncie muszą zostać zapłacone
  • Wszystkie informacje o karcie kredytowej w pliku muszą zostać usunięte
• Wszystkie relacje handlowe muszą zostać odrzucone
  • Powiązanie z innymi kontami w sekcji Połączone konta musi zostać usunięte
  • Zarchiwizowane faktury powinny zostać pobrane

Po spełnieniu tych wymagań możesz użyć funkcji samoobsługowego usuwania konta, aby usunąć swoje konto, wykonując następujące kroki:

1. W prawej górnej części aplikacji kliknij [inicjały użytkownika] > Ustawienia > Zarządzaj użytkownikami
2. Kliknij opcję Usuwanie konta

Po przesłaniu wniosku o usunięcie konta otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem o temacie: Wymagana czynność: Potwierdź wniosek o usunięcie konta. Kliknij dołączony link, aby potwierdzić wniosek. Pamiętaj, że łącze wygaśnie za 5 minut. Następnie konto wygaśnie i żaden z użytkowników nie będzie mógł zalogować się na konto. Z tego powodu zaleca się poinformowanie wszystkich użytkowników konta i klientów o usunięciu konta przed jego usunięciem.

Jeśli planujesz usunięcie swojego konta, aby Twój adres e-mail mógł być używany jako nazwa użytkownika na innym koncie SAP Business Network, zmień nazwę użytkownika na inną przed usunięciem konta, ponieważ nie będziesz mógł ponownie użyć nazwy użytkownika dołączonej do usuniętego konta. Nazwy użytkowników muszą mieć format adresu e-mail, ale adres e-mail nie musi być prawidłowym adresem e-mail.

Po zakończeniu tego procesu należy pamiętać, że konto testowe wygaśnie wraz z wersją produkcyjną.

Jeśli nie ma nawiązanych relacji handlowych, nie pobiera się opłat za utrzymywanie Twojego konta otwartego. Możesz zachować otwarte konto, aby połączyć się z przyszłymi klientami korzystającymi z Ariba lub znaleźć nowych klientów za pomocą SAP Business Network Discovery.

Okres karencji wynosi 60 dni, gdy nadal możesz przywrócić swoje konto po złożeniu wniosku o usunięcie konta. Po upływie okresu karencji Twoje konto zostanie trwale usunięte i nie będzie można go odzyskać. Jeśli chcesz przywrócić swoje konto w ciągu 60 dni od przesłania wniosku o usunięcie, musisz utworzyć sprawę w Dziale wsparcia SAP.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracja (administracja kontami nabywców i dostawców) > Wygaśnięcie konta/usunięcie konta