 |
| ||||||||
Jak odstraním svůj podnikový účet SAP Business Network?
Aby bylo možné účet plně deaktivovat, musí být splněny tyto podmínky:
- Musíte být administrátorem účtu
- Registrovaná e-mailová adresa by měla být aktivní
- Podřízené uživatelské účty musí být odstraněny
- Svůj podnikový účet musíte snížit na standardní účet
- Všechny nezaplacené poplatky na účtu musí být uhrazeny
- Všechny informace o kreditní kartě v souboru musí být odstraněny
- Všechny obchodní vztahy musí být odmítnuty
- Propojení s jinými účty v části Připojené účty musí být odstraněno
- Je třeba stáhnout archivované faktury
Po splnění těchto požadavků můžete pomocí samoobslužné funkce odstranění účtu odstranit svůj účet provedením následujících kroků:
- V pravé horní části aplikace klikněte na [iniciály uživatele] > Nastavení > Správa uživatelů
- Klikněte na Odstranění účtu
Po odeslání požadavku na odstranění účtu obdržíte potvrzovací e-mail s předmětem: Požadovaná akce: Potvrďte požadavek na odstranění účtu. Kliknutím na přiložený odkaz požadavek potvrdíte. Odkaz vyprší za 5 minut. Poté platnost účtu vyprší a žádný z uživatelů se k němu nebude moci přihlásit. Z tohoto důvodu důrazně doporučujeme, abyste před odstraněním účtu informovali všechny uživatele účtu a zákazníky o odstranění účtu.
Pokud plánujete odstranění účtu tak, aby bylo možné použít vaši e-mailovou adresu jako uživatelské jméno v jiném účtu SAP Business Network, změňte si před odstraněním účtu své uživatelské jméno na jiné, protože nebudete moci znovu používat uživatelské jméno připojené k odstraněnému účtu. Uživatelská jména musí být ve formátu e-mailové adresy, ale e-mailová adresa nemusí být platný e-mail.
Po dokončení procesu upozorňujeme, že platnost testovacího účtu spolu s verzí produktu vyprší.
Pokud nejsou navázány žádné obchodní vztahy, neplatíte žádné poplatky za to, aby byl váš účet otevřený. Svůj účet si můžete ponechat otevřený, abyste se mohli spojit s budoucími zákazníky, kteří používají Ariba, nebo najít nové zákazníky pomocí SAP Business Network Discovery.
Po žádosti o odstranění účtu máte lhůtu 60 dnů, kdy budete moci účet obnovit. Po uplynutí tolerované lhůty bude váš účet trvale odstraněn a nebude možné jej obnovit. Chcete-li svůj účet obnovit do 60 dnů od odeslání požadavku na odstranění, musíte vytvořit případ u podpory SAP.
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Administrace (správa účtů kupujících a dodavatelů) > Konec platnosti účtu / odstranění účtu