 |
| ||||||||
كيف يمكنني حذف حساب SAP Business Network Enterprise الخاص بي؟
يجب أن يحدث ما يلي لإلغاء تنشيط حسابك بالكامل:
- يجب أن تكون مسؤول الحساب
- يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني المسجل نشطًا
- يجب حذف حسابات المستخدم الفرعي
- يجب خفض درجة حساب المؤسسة الخاص بك إلى حساب قياسي
- يجب دفع جميع الرسوم المستحقة على الحساب
- يجب حذف جميع معلومات بطاقة الائتمان في الملف
- يجب رفض كافة العلاقات التجارية
- يجب حذف الارتباط مع الحسابات الأخرى ضمن الحسابات المتصلة
- يجب تنزيل الفواتير المؤرشفة
بمجرد استيفاء هذه المتطلبات، يمكنك استخدام ميزة حذف حساب الخدمة الذاتية لحذف حسابك من خلال إكمال الخطوات التالية:
- في الجزء العلوي الأيسر من التطبيق، انقر فوق [الأحرف الأولى للمستخدم] > الإعدادات > إدارة المستخدمين
- انقر فوق حذف الحساب
بعد تقديم طلب حذف الحساب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بسطر الموضوع: الإجراء المطلوب:تأكيد طلب حذف الحساب. يرجى النقر فوق الارتباط المضمن لتأكيد الطلب. لاحظ أن الرابط ستنتهي صلاحيته خلال 5 دقائق. بعد ذلك، ستنتهي صلاحية الحساب ولن يتمكن أي من المستخدمين من تسجيل الدخول إلى الحساب. ولهذا السبب، يوصى بشدة بإبلاغ جميع مستخدمي الحساب والعملاء بحذف الحساب قبل حذف الحساب.
إذا كنت تخطط لحذف حسابك حتى يمكن استخدام عنوان بريدك الإلكتروني كاسم مستخدم في حساب SAP Business Network آخر، فيرجى تغيير اسم المستخدم الخاص بك إلى اسم مستخدم مختلف قبل حذف الحساب لأنك لن تتمكن من استخدام اسم المستخدم المرفق بالحساب المحذوف مرة أخرى. يجب أن تكون أسماء المستخدمين بتنسيق عنوان بريد إلكتروني، ولكن لا يلزم أن يكون عنوان البريد الإلكتروني بريدًا إلكترونيًا صالحًا.
بمجرد اكتمال العملية، يُرجى العلم أن الحساب الاختباري ستنتهي صلاحيته مع إصدار الإنتاج.
لا توجد رسوم لإبقاء حسابك مفتوحًا في حالة عدم إنشاء علاقات تجارية. يمكنك إبقاء حسابك مفتوحًا للتواصل مع العملاء المستقبليين الذين يستخدمون Ariba أو العثور على عملاء جدد باستخدام SAP Business Network Discovery.
هناك فترة سماح مدتها 60 يومًا حيث لا تزال قادرًا على استعادة حسابك بعد طلب حذف الحساب. بمجرد انتهاء فترة السماح، يتم حذف حسابك نهائيًا ولا يمكن استرجاعه. إذا كنت تريد استعادة حسابك خلال 60 يومًا من تقديم طلب الحذف، فيجب عليك إنشاء حالة باستخدام SAP Support.
SAP Business Network لـ Procurement وSupply Chain > الإدارة (إدارة حسابات المورِّد والمشتري) > إنهاء صلاحية الحساب/حذف الحساب