 |
| ||||||||
كيف يمكنني الوصول إلى حساب المسؤول السابق؟
إذا كان مسؤول الحساب لا يزال بشركتك، يمكنه إعادة تعيين حساب المسؤول إلى مستخدم آخر أو تغيير معلومات المستخدم الخاصة به إلى شخص مختلف.
إذا لم يعد مسؤول الحساب لدى شركتك، ولكن لديك حق الوصول إلى البريد الإلكتروني المسجَّل:
- استخدم ارتباط كلمة المرور في صفحة تسجيل دخول المورد لطلب إعادة تعيين كلمة المرور.
- بعد الوصول إلى الحساب، يمكنك تحويل دور إدارة الحسابات أو إعادة تعيين حساب المسؤول إلى نفسك. راجع كيف يمكنني تغيير المستخدم المسؤول في حساب مورِّد SAP Business Network الخاص بي؟ للإرشادات خطوة بخطوة.
إذا لم يعد مسؤول الحساب لدى شركتك ولا يوجد وصول إلى عنوان البريد الإلكتروني في الملف، فاتصل بدعم العملاء من SAP Ariba عبر مركز الدعم لتغيير المسؤول. سيُطلب منك إدخال رقم معرف Ariba Network (ANID) للحساب واسم المسؤول المدرج وعنوان البريد الإلكتروني.
تذهب طلبات إعادة تعيين الحساب إلى فريق محدد ضمن دعم العملاء من SAP Ariba الذين سيتحققون من المعلومات وسيتعاملون مع المستخدمين الآخرين على الحساب إذا لزم الأمر. وبعد ذلك سيتم الاتصال بك مع مزيد من التعليمات.
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network