מדוע החשבונית או גיליון הזנת השירות שלי נדחו? מה עלי לעשות אם החשבונית שלי נדחתה?

חשבוניות נדחות:

• באופן אוטומטי על-ידי כללי הנפקת החשבונית של הלקוח שלך
• באופן ידני על-ידי הלקוח שלך

הדחייה מתרחשת כאשר החשבונית מפרה דרישות הנפקת חשבוניות שנקבעו על-ידי הלקוח שלך.

כדי לסקור את הסיבה לדחיית חשבונית:

1. לחץ על שולחן עבודה > חשבוניות שנדחו.
2. לחץ על ההיפר-קישור של מספר החשבונית.
3. הערות דחיית החשבונית מופיעות בחלק העליון של הלשוניות פירוט ו היסטוריה של החשבונית.

אם אתה מבין את הסיבה לדחיית החשבונית, באפשרותך לערוך ולשלוח מחדש את החשבונית ללקוח עבור תשלום. אם יש צורך בהבהרה נוספת, צור קשר עם הלקוח שלך. ללקוח שלך יש את המידע המדויק ביותר כיצד לתקן את החשבונית שלך.

אם סטאטוס החשבונית הוא נדחה וסטאטוס הניתוב הוא נכשל, ייתכן שתצטרך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של SAP Ariba כדי לבדוק את הגדרות התוכנה בחשבון שלך כדי לזהות ולתקן סיבת כשל.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network